Екатеринбург
  • Регистрация
  • Радищева, 55 — 2 этаж
  • Московская 360 м
5

Искали для нашей суперяркой жёлтой кухни мягкие белые стулья. Казалось бы - чего проще? Ан нет, найти классические мягкие обеденные стулья в классическом белом цвете, но не в эко-коже, а в тканевой обивке - задача не из лёгких. По крайней мере, в Екатеринбурге.

КОР, "ЭМА", "Hoff" и куча других мебельных магазинов нам предложить ничего не смогли. И вдруг в мебельном центре "Гулливер" - о чудо! - мы увидели то, что искали. Мягкие удобные стулья и огромная палитра обивочного вельвета. Консультанта в том салоне мы так и не дозвались - пришлось быстро переворачивать стул и украдкой фотографировать этикетку с названием и телефоном производителя))

Однако звонок в магазин нас очень огорчил - выбранный нами велюр белого цвета сняли с производства несколько месяцев назад. Но консультант предложила подъехать в салон и попробовать подобрать другой цвет. Ни один из предложенных вариантов не подошёл, мы уехали домой расстроенные, без особой надежды оставив номер телефона "на всякий случай".

Каково же было моё удивление, когда через 2 недели нам перезвонили и сказали, что специально для нас привезут нужную ткань и отошьют чехлы!! Приехали, оформили заказ, оплатили. Изначально собирались покупать 3 стула, консультант убедила, что на семью, пусть и крошечную, нужно брать четыре - за это ей огромное спасибо ;)
В итоге через 10 дней мы получили наши прекрасные стулья. Мягкие, очень удобные, и, самое главное, жемчужно-белые, как мы и хотели!! И сами на них не нарадуемся, и гостям всем очень нравятся))

Кстати, снимающиеся (и стирающиеся!!) чехлы - это оооочень круто и практично!!

Спасибо за Ваш отзыв. Вы были очень настойчивы и это не могло остаться без внимания. Для нас особенно ценно, что обычно люди не пишут положительные отзывы и нам приходится их собирать по крупинкам. Поэтому еще раз СПАСИБО!

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Спасибо за Ваш отзыв. Вы были очень настойчивы и это не могло остаться без внимания. Для нас особенно ценно, что обычно люди не пишут положительные отзывы и нам приходится их собирать по крупинкам. Поэтому еще раз СПАСИБО!

  • Я - очень придирчивый покупатель и клиент, мне трудно угодить. Но если мне понравился магазин/салон и консультанты в нём - я обязательно пишу отзыв и в книге жалоб, и на флампе. Пусть о хороших и клиентоориентированных компаниях знает как можно больше людей и приходит к вам. Ведь вы это заслужили ;)

    Ответить
  • И еще раз спасибо. Такие покупатели и делают нашу работу интересной, качество товара лучше и жизнь для всех прекрасной.. Удачи вам во всех и легких покупок ))
    Дмитрий Покатаев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет