КУПИ-КУПЕ

Производственная компания
  • Сортировочная, 22
  • Сортировочная (ул. Таватуйская) 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Началось все очень неплохо. Быстрый обратный звонок, быстрый макет, расчет стоимости и прочие радости. Менеджер Иван приехал с образцами, сделал замеры, все хорошо. Конструкция была готова в течение недели (не сильно сложная, надо сказать), что очень порадовало. Монтаж прошел хорошо, все поставили, все стоит.

Однако при монтаже выяснилось, что...

Показать целиком

Началось все очень неплохо. Быстрый обратный звонок, быстрый макет, расчет стоимости и прочие радости. Менеджер Иван приехал с образцами, сделал замеры, все хорошо. Конструкция была готова в течение недели (не сильно сложная, надо сказать), что очень порадовало. Монтаж прошел хорошо, все поставили, все стоит.

Однако при монтаже выяснилось, что технолог (если он есть) не учел особенности, из-за чего есть некоторый дефект. В частности, к шкафу заказали тумбу, верхняя столешница которой получилась довольно длинной – больше 1,2 метра. В итоге она чуть ли не под собственным весом прогибается, не говоря уже о том, чтобы на тумбу сверху что-то поставить. Ребята монтажники зафиксировали это, сказали, что закажут специальную планку для жесткости конструкции. Прошло уже 2 недели, как мне эту планку не могут привезти. Иван уверяет, что она готова, лежит и ждет, когда ее привезут. Вчера обещал привезти вечером сам, но так и не привез.

Ребята, эта планка – сущая мелочь. Мне просто надо доделать все до конца и успокоиться. Однако эта мелочь сильно повлияла на мое впечатление компании. Если раньше я готов был посоветовать друзьям Купи-Купе, то теперь не смогу этого сделать. А жаль...

Здравствуйте, Артем. Спасибо за Ваш честный отзыв). Приносим свои извинения за задержку, планку изготовили и сегодня же ее привизем Вам. А в принципе Ваш заказ обработали быстро, качественно, по хорошей цене (2014 года) и специально для Вас монтаж произвели в субботу (выходной день). Надеемся что Вы пересмотрите мнение о нашей компании.

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, Артем. Спасибо за Ваш честный отзыв). Приносим свои извинения за задержку, планку изготовили и сегодня же ее привизем Вам. А в принципе Ваш заказ обработали быстро, качественно, по хорошей цене (2014 года) и специально для Вас монтаж произвели в субботу (выходной день). Надеемся что Вы пересмотрите мнение о нашей компании.

  • Не вопрос! Я же написал, что все было хорошо, кроме этой мелочи. А эта мелочь сильно портит все остальное впечатление. Выберу ли я вашу компанию в следующий раз? Скорее всего да. Но буду очень внимателен к деталям :).

    Это как с рестораном. И меню вкусное, и интерьер приятный, и цены приемлемые. Но если официант не может принять заказ в течение получаса, или заказанное блюдо не несет уже минут 40, мое впечатление будет скорее негативным не смотря на все остальное.

    Успехов!

    Ответить
Загрузка рекламы