Курьер Сервис Экспресс

Обратились в эту компанию, потому как она единственная работала в продолжительные выходные. Необходимо было отправить срочно письмо в Китай. На кону совместный проект. Предложили сверхсрочные услуги в 4 раза дороже срочных! Но это тарифы, условия игры оговорены, казалось бы. Но нам не смогли точно сказать срок прибытия письма, потому что все идет через Москву, а она, видимо, отдыхает. Девушка-администратор смогла сказать только дату прибытия письма в эту самую Москву. При приеме корреспонденции она ошибалась на каждом шагу, перепечатывали много раз бланк заказа. На этом этапе уже надо было уйти. Отправили.. потом началась бесконечная переписка. А что именно вы отправляете, а какая информация содержится в документах? Допускаю, что это требования безопасности. Секретов нет, на все вопросы отвечали. Но!! Через день они снова повторялись! Оператор общается только по почте, дозвониться невозможно - попадаешь на бота, и т.д. Письмо наше в Китай так и не ушло, работа сорвана. Деньги, конечно, вернули. Но репутацию и возможность не вернешь. Самое смешное, что письмо вернули в конверте DHL. Интересно... а зачем тогда нужна промежуточная компания? Сиииииильно быстрее бы в нашем случае было дождаться окончания выходных и отправить DHL! Ни за что не буду обращаться в эту "экспресс-почту"!!!