Екатеринбург

Л`Этуаль

Сеть магазинов парфюмерии и косметики
  • Академика Шварца, 17 — 1 этаж
  • Ботаническая 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я разочарована в этом магазине!
Скидки 50% на всё! Город тряхнуло и все девушки помчались в направлении магазинов! Изучив сайт и цены я точно надумала туда идти с определённым списком , действительно необходимых вещей. В основном это были весьма дорогостоящие уходовые средства. В суматохе я очень нуждалась в консультанте, выбор был , но...

Показать целиком

Я разочарована в этом магазине!
Скидки 50% на всё! Город тряхнуло и все девушки помчались в направлении магазинов! Изучив сайт и цены я точно надумала туда идти с определённым списком , действительно необходимых вещей. В основном это были весьма дорогостоящие уходовые средства. В суматохе я очень нуждалась в консультанте, выбор был , но самостоятельно выбрать мне было тяжело. Очень милая девушка помогла мне выбрать уходовые средства для лица , оставалось найти подходящий крем для кожи вокруг глаз , мы выбирали из двух . Всё это время консультант складывала мой выбор в свою корзинку , после чего любезно отнесла её на кассу. Сама я корзинку в руках не держала и ничего сама туда не складывала. Расплатившись на кассе , я удивилась сумме и решила проверить чек и свои покупки , товар был мой и позиции в чеке указаны верно , но один предмет там был лишний! Консультант решила положить в корзинку все варианты крема для кожи вокруг глаз, хотя я точно выбрала один! Когда я подошла к ней и объяснила проблему она сделала испуганные глаза и попросила чтобы я не сообщала о её ошибке и пусть это будет кому-нибудь подарок , а у неё могут быть проблемы и вычет из её зарплаты! И мои слова она кажется не слышала , покупка действительно была ненужной. Девушку стало и вправду жаль , кажется она сильно испугалась , но не попыталась что-либо предпринять . Я попробовала исправить ошибку на кассе , сказав , что один товар из чека лишний. Кассир сообщила что вернуть товар невозможно , тем более оплата была безналичным расчетом. На чем диалог закончился. Разочаровалась очень сильно! Обидно покупать столь дорогие и совершенно ненужные товары ( даже со скидкой!) по вине консультанта и даже не получить помощи. И что мне теперь с этим кремом делать?!
Будьте бдительны ,милые девушки , проверяйте своих консультантов и корзинки всё время! А лучше не обращайтесь к ним за помощью...

  • 0

6 комментариев

Реклама не загрузилась