Л`Этуаль

Приходила в этот парфюмерный магазин 14 декабря! Ходила по магазину выбирала для себя духи, и прочую косметику, остановилась у определенной серии косметики и начала изучать состав крема САМА

( так как ни одного консультанта в зале не было и никто мне не мог помочь с выбором) в это время охранник стоящий сзади меня выдаёт мне «ВЫХОДИ ОТСЮДА, НЕЧЕГО ТУТ ПРОСТО ТАК ГУЛЯТЬ» я поворачиваюсь к нему с круглыми глазами в полном шоке ,произношу только «ЧТО??????» иду искать главного с кем можно решить вопрос, но так и не нашла ,решили вопрос с девушкой консультантом ,извинения принесли, но осадок остался большой!!!

Охранник был нерусский ,имя на букву «О» начаналось, очень неприятный человек.

Трясло меня после этой ситуации весь вечер. Больше на ваш филиал магазина не ногой.

я просто разочарована.

пришла специально в этот филиал, т.к. он был ближе остальных.

Решила подобрать подруге подарок.

Сразу хочу отметить, что на половине товаров нет ценников., поэтому, девочки и мальчики, гадаем как можем, сколько это чудо стоит.

В итоге, выбрав товары(не по акции прошу заметить и ценники на эти позиции были, специально читала, чтоб это были именно они), пробиваю их на кассе,даю скидочную карту, рассплачиваюсь и ухожу. (еще только услышав итоговую цену удивалась, что вышло дороже планируемого)

И вроде... все хорошо, проблем ни с охраной, ни с продавцами.... и только спустя пару часов случайно заглянув в чек, я вижу, что меня облапошли и скидку по дисконтной карте не предоставили, хотя на кассе я ее лично в руки предоставилаа кассиру.

Я, конечно, понимаю, что тут и моя вина есть, что я сразу не проверила чек, но все равно негативный осадок остался.

Продавцы, не надо так, не будьте Вы такими.

Добрый день, в магазине «Райт» находилась, направляюсь в сторону л’этуали. Как всяческое желание заходить помешал охранник. В данной ситуации он задерживал мужчину, который прошёл через кассу и ему на кассе по ошибке положили пробник. Охранник провоцировал драку, распускал руки. Заведующая или менеджер не могла ничего сделать, стояла мямлила и только. Охранник стоял, учил нравоучению, какого уважения.

Приобрела продукцию на 5000, что получила - невозможность выбора/ нет практически никаких тонов, цветов декоративной косметики. Выбрала что есть. Так как куда то ехать / идти не хотелось. Думаю надо было все же найти время! Охранник хам и ходил по пятам. Не нашла ничего подходящего - ни тон, ни помаду, ни средства для бровей. Купила шампуни и гели , умывалки - скидки на clinic в принципе неплохие. Не пойду больше.

Зашла в данный филиал, выбрала продукцию и пошла на кассу. Стою возле стойки и жду, никого. Прибегает девушка и начинает оформлять заказ у мужчины, затем убегает с ним в сторону парфюмерных стендов с "консультацией". Хммм это разве по вашему называется обслуживание? Жду дальше, приходит на кассу девушка и с кислым лицом небрежно скидывает мою покупку в пакет вместе с чеком. Вот и как должен себя чувствовать покупатель? Удовольствие от покупки я не получила((

В принципе, сам зал не плохой, много товара представлено, всё аккуратно. Но вот обслуживание уж очень страдает((

Баллы поставила только за удобное расположение к метро.

Визит №2. Выбрала парфюм по акции, помню, что на сайте на него другая цена, на ценнике дороже. Ловлю консультанта, уточняю про цену. Нет, она отрицает и утверждает, что на ценнике верная стоимость. Прошу её проверить через кассу. Она недовольно подходит к аппарату, пробивает и ВУАЛЯ цена дешевле! Уважаемые консультанты, ну раз вы ленитесь менять ценники по акциям, будьте тогда любезны хоть сами товар проверять по кассе, без упрашиваний вас на это.