Екатеринбург
  • Регистрация

Л`Этуаль

Сеть магазинов парфюмерии и косметики
  • 8 Марта, 149 — 1 этаж
  • Чкаловская 250 м
  • Автовокзал 380 м
1

Были с подругой на днях в этом магазине... понравилась акция 3=2, выбирали парфюм, взяв то что нам нужно, подходим к кассе, и тут начинается АТТРАКЦИОН!!!! каким-то ЧУДОМ по 2 позициям цена совпала с ценником, а на третий - именно тот флакон, который хотели провести по акции стоит дороже, при чем разница с ценником на 2000₽ с лишним!!!! Девушка консультант начала оправдывать данную ситуацию тем, что вчера тот самый третий флакон стоил ровно по ценнику, а сегодня с утра провели переоценку!!!! Так как нам нужно было выбрать третий аромат, то мы снова вернулись к витринам, и только после раза пятого сверки с кассой удалось выбрать "комплимент" от Летуаль, ужас.....
Как минимум на 5 позициях ценник стоит НЕВЕРНЫЙ, а в реальности, думаю, их гораздо больше!!! Указывая на то, что ценник нужно убрать и изменить, девушка кивнула и всё осталось на прежних местах!!!! Я уверена, что и сегодня ценники не изменились. И до конца месяца будет ещё много таких же недовольных клиентов(((

P.S. Мы были в первой половине дня (11.00-12.00) в это время отсутствие консультантов просто дикое, одна девушка на весь магазин 😳 !!!! Про охрану не скажу ничего плохого, не попались суровые страждуще назойливые мужчины в поле зрения.
P.P.S. Хотя у меня и есть брильянтовая карта Летуаль, когда то это был хороший магазин парфюмерии и косметики, лет 10 назад... Но конкуренции увы он сейчас не выдерживает...

  • 3
  • 0

2 комментария

  • Почему не потребовали продать по ценнику, ведь это право (публичная оферта) предусмотрено ГК РФ и Законом о защите прав потребителей? За такое Роспотребнадзор взгревает хорошо магазины.

    Ответить
  • Да, согласна с Вами. На кассе девушка, конечно, начала говорить, что это не возможно, что это программа и пр... Но не было желания спорить и до высшего управления стучаться. Возможно, это наша ошибка) и стоило настаивать. Но в итоге мы всё-таки "вымучили" третью позицию и ушли, без желания ещё раз на такие акции попадать в Летуаль.

    Ответить