Екатеринбург

Lady Collection

Сеть магазинов бижутерии
  • Репина, 94 — 2 этаж
  • Новомосковская 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пытаюсь уже в течение 10 дней узнать - пришла ли на мое имя посылка из центрального офиса? Делала такое уже не раз, но по другим адресам, а в этот раз попросила отправить посылочку именно в "Радугу", т.к. мне до этого ТЦ ближе всего. Они по фамилию проверяют - лежит ли у них посылка на твое имя. Здесь же просто беда какая-то! Что называется "не...

Показать целиком

Пытаюсь уже в течение 10 дней узнать - пришла ли на мое имя посылка из центрального офиса? Делала такое уже не раз, но по другим адресам, а в этот раз попросила отправить посылочку именно в "Радугу", т.к. мне до этого ТЦ ближе всего. Они по фамилию проверяют - лежит ли у них посылка на твое имя. Здесь же просто беда какая-то! Что называется "не понос, так золотуха": то девушке некогда и она просит перезвонить через полчаса, то отвечает по телефону новенькая, которая не знает, что и где лежит, то смотрят не посылку, а документы и т.п. После 5-го моего безуспешного звонка я вскипела. Не люблю писать такие не приятные отзывы, но иногда ситуация заставляет "открывать правду". И ни разу! за все мои 5 звонков отвечающие по телефону девушки не предложили записать мой номер и перезвонить, как освободятся и проверят наличие этой посылки!!!! Только вот зачем было создавать видимость безумной занятости, когда я звонила? Я часто бываю в магазинах Леди, и практически всегда там нет людей. Максимум 2-3 человека, но это же не постоянно!!! Расстроена таким отношением к своим клиентам. Владельцы магазина, обращаюсь к Вам: может пора начать уже дрессировать своих сотрудников? Именно за такую ситуацию ставлю маленький балл.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась