Лайт

Магазин промышленных товаров
  • Сухоложская, 4 — 1 этаж
  • Сухоложская 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброго дня всем, особенно руководству магазина. Вчера 20.02.2015 года решила зайти за покупками в магазин Лайт находящийся по адресу г.Екатеринбург ул. Сухоложская 4. Взяла нужный мне товар предварительно посмотрев на цену. Цена наклееная на упаковке товара меня устроила и я пошла на кассу произвести оплату товара. Отстояв очередь на кассу кассир...

Показать целиком

Доброго дня всем, особенно руководству магазина. Вчера 20.02.2015 года решила зайти за покупками в магазин Лайт находящийся по адресу г.Екатеринбург ул. Сухоложская 4. Взяла нужный мне товар предварительно посмотрев на цену. Цена наклееная на упаковке товара меня устроила и я пошла на кассу произвести оплату товара. Отстояв очередь на кассу кассир пробивая товар сообщает мне завышенную цену при этом быстро срывает ценник с упаковки и убирает товар под прилавок. Удивившись, я задала вопрос почему цена выше чем на ценнике? В ответ я услышала - вчера была переоценка товара и ценники не успели поменять, будите брать товар? Я ответила что нет и что сейчас возьму другую упаковку с меньшим количеством товара. Пройдя с заменяным товаром на кассу я увидела что она уже отпускает другого покупателя и мне снова пришлось долго ждать когда мне отпустят товар. На кассе попыталась сообщить продавцу что товар со старым ценником это грубое нарушение и магазин должен продать мне товар по той стоимости которая в данный момент была на товаре. В ответ я услышала дерзкое возражение и что они не успели поменять ценники, а товар пришёл по новой цене. Я говорю - дак раз вы не успели поменять ценники значит этот товар у вас лежит уже давно, продайте мне его по старой цене. И ещё я сделала замечание кассиру по поводу того что она начала отпускать очередь не дождавшись моего возвращения (моё отсутствие было буквально 20 секунд), хотя она Сама должна была пойти и заменить мне товар или отправить продавца консультанта который в данный момент стоял и беседовал по сотовому телефону обсуждая личные вопросы. На что мне ответила кассир - я не буду из-за вас создавать очередь! Ужасно! Я ушла из магазина облитая грязью! Продавщицу работавшую в тот день я видела впервые. В следующий раз пойду куплю дороже но там где грубого слова не скажут и не проявят такого неуважения к покупателю! Дело было не в том что товар дороже а в объяснении причины и выхода из этой ситуации перед покупателем, ОНА даже не извинилась! Уважаемое руководство. Так как у вас не существует сайта, приходится писать на флампе. Обратите внимание на работу вашего персонала!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась