Екатеринбург
  • Филиал не найден

ЛАКМУСС

Кофейня

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Сегодня были в кофейне второй раз. И наверное последний...
Здесь нам нравится, спокойная музыка, немного народа, вкусные блины и сендвичи, наивкуснейший морс, и кофе.
Заказали блины с собой 2 порции, чтобы порадовать близких. Но придя домой и открыв пакет, даже удивились..половина блинов были сгоревшие, которые есть невозможно,...

Показать целиком

Добрый день! Сегодня были в кофейне второй раз. И наверное последний...
Здесь нам нравится, спокойная музыка, немного народа, вкусные блины и сендвичи, наивкуснейший морс, и кофе.
Заказали блины с собой 2 порции, чтобы порадовать близких. Но придя домой и открыв пакет, даже удивились..половина блинов были сгоревшие, которые есть невозможно, пришлось выбросить. Всё впечатление было испорчено..

  • 0

4 комментария

  • Добрый день! Спасибо Вам за комментарий о нашей кофейне. Меня зовут Арина. Я обслуживала Вас вчера и выносила Вам заказы. Мне очень неприятно читать этот комментарий потому, что это огромное недоразумение. И я нахожусь в полном смятении чувств. Я сама собирала Вам заказ с собой, лично упаковала его и выносила, я не видела сгоревших блинов. Также хочу сказать, что блины, которые вы ели за столом и которые по Вашим словам были вкусные это блины из одной партии и выпечены из одного теста и одним и тем же человеком. В любом случае гость всегда прав. Со своей стороны предлагаю Вам зайти к нам в гости и получить блины на вынос, а также я верну Вам деньги за блины, которые по Вашим словам были сгоревшие. Если всё было так, ждём Вас в кофейне, для компенсации материального и морального ущерба.
    С уважением менеджер зала Арина.

  • Спасибо за ответ. Если Вы считаете, что это нормально, то простите.. и продолжайте в том же духе.

    Ответить
  • Добрый день! Мы не считаем это нормальным. И говорим, что это экстраординарный случай и если он был , то мы готовы возместить Вам материальный и моральный ущерб. Ждем Вас! Если не удобно приехать самим сообщите куда сможем доставить блины и денежную компенсацию. Или сообщите иной способ возместить Вам ущерб. Отмахиваться в этой ситуации ни для нас, ни для Вас не к лицу. Если виноваты ответим. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся, что этот инцидент будет разрешен положительно.
    С уважением коллектив кофейни Лакмусс.

  • Добрый вечер! Спасибо за приглашение. Как нибудь конечно же зайдем!

    Ответить
Реклама не загрузилась