Екатеринбург
  • Регистрация

Лакомка

Кафе-кондитерская
  • Комсомольская, 10
  • Академическая 260 м
ana2859 написал 2 отзыва об этом месте
1

Добрый день.Хочу подклиться моими впечатлениями не настолько о продукции, на сколько об отношении продавцов к покупателям, "Лакомка" на Комсомольской.
Часто покупаем торты в этой кондитерской, но лишь сегодня обратила внимание на абсолютно хамское отношение продавцов к покупателям.
Начну по порядку. Сегодня, 5.03.15 с мужем заехали , чтобы купить пирожные коллегам на 8 Марта, в общем нужно было нам их 30 штук(не совсем маленькая покупка, если учитывать, что стоимость одного примерно 50 руб). Выбрали, всё это время продавец на всю кондитерскую консультировала кого-то по телефону на тему увольнения и трудовых прав трудящихся, когда мы наконец-то начали покашливая привлекать внимание, их "высочество" соизволило с огромным вздохом положить трубку и подойти к нам. Мы озвучили заказ...в этот момент её телефон вновь зазвонил, продавец укладывая наши пирожные в коробочку продолжила "консультацию"...я начала закипать....как можно проявлять такое неуважение к людям,которые принесли Вам деньги????Хотелось развернуться и уйти, остановило лишь одно, что нам нравится продукция "Лакомки". Видимо видя наши не очень довольные лица, продавец соизволила все же отложить свой телефон...Я вздохнула спокойно, наконец-то я могу узнать на каких условиях я могу заказать торт на день рождения дочери...но не тут-то было. Продавец, поставив на стеклянную витрину сверху коробочки с нашими пирожными выдавила из себя:" Берите, стекло не побейте, а то платить сами будете"....меня захлестнуло негодование:"Мы что похожи на людей,которые бьют витрину просто взяв с неё коробку????" . Об этом я ей и сказала...на что последовал ответ:" А что я буду платить за разбитую витрину?"....О какой витрине вообще идет речь?Мы же ничего не разбили...мы всего лишь хотели угостить коллег вкусными пирожными.....Муж оплатил покупку, уходя мы услышали уже знакомый звонок телефона и знакомые слова "КОНСУЛЬТАНТА")...Как бы я не любила Вашу продукцию, в "Лакомка" на Комсомольской я больше ни ногой!!!!Такого ужасного обслуживания я еще нигде не встречала!!!!

Здравствуйте! Спасибо за информацию. Приносим извинения.. Данный продавец больше у нас не работает. Постараемся впредь более тщательно подбирать сотрудников. Ждем Вас за вкусными пирожными)

  • 4
  • 0

5 комментариев