Lamel

Магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
  • Екатеринбург, Амундсена, 65 — 1 этаж
  • Амундсена 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хамское обращение от консультантов. Если позиционируете себя как магазин косметики, то будьте добры, предоставляйте тестеры.

Выбирали с парнем ему дезодорант, ни один из тюбиков не помечен как «тестер». Естественно, такой повседневный продукт хочется «попробовать» и узнать как он пахнет. Пока молодой человек выбирал из двух вариантов, сделав два...

Показать целиком

Хамское обращение от консультантов. Если позиционируете себя как магазин косметики, то будьте добры, предоставляйте тестеры.

Выбирали с парнем ему дезодорант, ни один из тюбиков не помечен как «тестер». Естественно, такой повседневный продукт хочется «попробовать» и узнать как он пахнет. Пока молодой человек выбирал из двух вариантов, сделав два пшика рядом с собой, подлетела Олеся (фамилию я забыла), и в приказном тоне сообщила «это брызгать нельзя, это новый товар» и кидает, видимо, заранее подготовленную фразу на возражение «вы же хлеб в магазине не пробуете». Я удивилась и спросила «а где тогда тестеры», на что опять же полное хамства «как только так сразу появятся». Как только ЧТО? Насколько я знаю, по умолчанию должны стоять тестеры. В некоторых магазинах даже зубную пасту можно попробовать. А тут «твой ежедневный запах».

Все фразы - цитаты данной сотрудницы. Видимо метит в будущие «Гали» из магнита у дома, иначе не могу объяснить ее закалённость к хамству и настрой на работу.

Мы ушли без покупок, в легком шоке. Проведите беседу, а лучше сразу отправьте мадам работать в дворовой магазин, таким там место.

И поставьте тестеры, ей богу.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Molly, добрый день! ☀

    Действительно, на данные товары у нас нет тестеров. Приносим наши извинения за некорректное поведение сотрудника. С персоналом мы провели беседу по правильному обслуживанию клиентов. Спасибо, что помогаете нам выявить недочеты в работе и стать лучше.

    Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине и надеемся, следующие визиты принесут только положительные эмоции!

    С заботой о Вас, Lamel❤

Загрузка рекламы