Екатеринбург
  • Регистрация

Lamoda.ru

Интернет-магазин
  • Блюхера, 88
  • Шарташ 190 м
1

Добрый день! Сделали заказ на сайте lamoda.ru 10.08.2015 в последний день акции 2 по цене 1. Перезвонили сразу в 12 ночи, я конечно же не взяла трубку, т.к. у меня маленький ребенок, который уже спал. Дальше звонок был на следующий день. С оператором был не закончен разговор по поводу доставки, по моим требованиям. Она обещала перезвонить в 20-15, но звонка так и не было. Перезвонили на следующий день. Весь заказанный мною товар был по акции, и для подстраховки я попросила оператора добавить еще по 1 размеру на 2 позиции. Оператор все сделала верно. Но позже мне пришло письмо, в котором цены уже были без скидки, т.к. акция закончилась. Оператор меня об этом не предупредила, в итоге товар стал в 2 раза дороже и я вынуждена была отказаться от покупки. Написав в службу поддержки, передо мной даже не извинились. Зря потраченное время, которое можно было бы потратить на более важные дела.

  • 2
  • 0

2 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет