Lamoda.ru

Интернет-магазин
  • Карла Маркса, 20а — 1 этаж
  • Геологическая 1100 м
Tata Krotova написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Довольно долго искала клатч на свадьбу под синие балетки, обошла кучу магазинов, но нигде даже подобного не было. И вот, вконец отчаявшись, зашла на сайт Ламода, ввела необходимые параметры для поиска, и тут же увидела то, что искала. Синий замшевый клатч, как раз идеально подходящий к моим балеткам. Сделала заказ. В принципе тут все без претензий...

Показать целиком

Довольно долго искала клатч на свадьбу под синие балетки, обошла кучу магазинов, но нигде даже подобного не было. И вот, вконец отчаявшись, зашла на сайт Ламода, ввела необходимые параметры для поиска, и тут же увидела то, что искала. Синий замшевый клатч, как раз идеально подходящий к моим балеткам. Сделала заказ. В принципе тут все без претензий - заказ привезли вовремя, даже немного раньше по согласованию со мной, сдача у курьера нашлась, единственный момент, который я не совсем понимаю, это вот что. В декабре я делала заказ платья без примерки, когда курьер его привез, оказалось что оно мало даже на взгляд, я его, естественно, покупать не стала. Тогда курьер попросил оплатить доставку, что я, впрочем, и сделала, поскольку и заказывала платье без примерки. Через некоторое время мне на почту пришло письмо от Ламоды, в котором говорилось, что курьер взял с меня деньги неверно, и доставка, даже в случае отказа от покупки, все равно бесплатная. Также они попросили меня выбрать способ возврата денег - либо на банковскую карту, либо скидкой 15 % на следующий заказ. Я выбрала возврат на карту, указала все банковские реквизиты и все. Ни ответа, ни привета. В этот же раз, после получения заказа я позвонила на горячую линию и поинтересовалась, почему это мне до сих пор деньги не вернули, на что мне ответили, что мне была предложена только (!!!) скидка на заказ и действовала она до мая, о чем меня никто не уведомил. Какого черта, спрашивается, меня лишают возможности вернуть собственные средства из-за некомпетентности их сотрудников? Непонятно

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась