Лаззат

Кафе восточной кухни
  • Сухоложская, 5/1
  • Сухоложская 70 м
Юлия А. написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вообще не понимаю,как можно развести такой бардак.

Вчера в 15-50 позвонила,чтоб сделать заказ на самовывоз.

Девушка,принимавшая заказ,очень торопилась и пыталась скорее завершить разговор:буквально после каждой названной мной позиции.

Еле-еле остановилась и приняла заказ полностью.

В 16-30 послали дочку забирать заказ.

По итогу имеем кучу негатива...

Показать целиком

Вообще не понимаю,как можно развести такой бардак.

Вчера в 15-50 позвонила,чтоб сделать заказ на самовывоз.

Девушка,принимавшая заказ,очень торопилась и пыталась скорее завершить разговор:буквально после каждой названной мной позиции.

Еле-еле остановилась и приняла заказ полностью.

В 16-30 послали дочку забирать заказ.

По итогу имеем кучу негатива и разочарования:

1.в одном из контейнеров с шашлыком была не закрыта баночка с кетчупом,весь разлился по пакету и контейнеру.

2.лепешки дали трехдневной давности,отвратительные.

3.самса была жутко подгорелая:засушили так,что и верхняя корка и мясо,что примыкало к этой корке почернело и засохло.

Если б мы сидели в кафе-это блюдо я б точно вернула.

4.плов был пересушенный и очень жирный,прям плавал сухой коричневый рис в жиру.Сложилось впечатление,что нам плов достался с самого дна казана.

5.недодали две лепешки из четырёх.

Дозвонилась до кафе,попросила их подумать,как будут решать вопрос.

В итоге,через пару часов дозвонилась до них с 5 раза,для получения обратной связи.И...мне предложили забрать эти две лепешки в 20-00!

Ну,так-то хороша ложка к обеду.

И потом,специально за ними идти в кафе?Бред.

Я предложила выход-пополните мой телефон,на эту сумму.

И что бы вы думали?

Скоро сутки,как жду устранения проблемы.Деньги так никто и не заплатил.

Идти,ну совсем не хочется,а придётся.

За контейнера плату взять не забывают,а посчитать до 4 по лепешкам,ну целая проблема.

Позор.

Вторая звезда за вкусный шашлык и скорость.

А вообще-разочаровали и по кухне и по дисциплине.

И,кстати,так интересно-что за ФИО клиента в моем чеке?

  • 0

4 комментария

  • Юлия, думаю, что никто там и в ус не дует разрулить ситуацию. Они даже и не думают, что надо что-то предпринять, поскольку, видимо, норма. Интересно, неужели они и дома готовят для себя и ближних так же ?

    Ответить
  • да,пожалуй,так и есть.

    Устроили непонятно что.

    Так реально,деньги за лепешки так и жду...

    Ответить
  • Непонятно, чем живут, если столь низкое качество кухни и де-факто обман клиента

    Ответить
  • так в этом районе больше особо ничего такого и нет.

    При относительно не высоких ценах сносная кухня с не плохим ассортиментом.

    Причём,кухня до поры до времени была не самая плохая.

    Вот качество обслуживания ох как хромает.

    Ответить
Реклама не загрузилась