Екатеринбург
  • Регистрация

Le`Di

Салон красоты
  • Верхняя Пышма, Сварщиков, 2а — 1 этаж
  • Автостанция 150 м
1

Писала я тут как-то какой это замечательный салон ....
30.09.2015 г. я записалась на 10.10.2015 г. в 16.00 на ПОВЕРХНОСТНЫЙ ПИЛИНГ (заявленная цена на сайте 1500 р.) к Ширяевой О.Н. , при этом уточнив у администратора время которое займет данная процедура(т.к. после нужно было успеть еще на маникюр в другое место), мне озвучили время 1,5-2 часа, ну я думаю им лучше знать сколько времени занимают процедуры.
Прихожу я 10.10.2015 г в салон к назначенному времени, жду, время 16.15 ко мне еще не преступили (только после того как я обратила на это внимание администратора, только после этого администратор поторопила специалиста).
Делают мне значит все процедуры, время 17.45 (повторяюсь в 18.00 мне нужно быть на маникюре), в итоге закончили со мной только в 18.15 и дальше начинается самое интересно ...
Подхожу я к кассе и мне вместо полутора тысяч и поверхностного пилинга озвучивают сумму в 2 900, я конечно в шоке, спорить особо не стала так как было уже некогда и побежала на маникюр.
Пока сидела на маникюре во мне взыграло чувство справедливости и я решила вернутся в салон что бы решить сложившуюся ситуацию.
При моем вопросе к администратору почему же такая сумма хотя я записывалась на поверхностный пилиг, мне пояснили: у нас в записи стоит миндалевидный пилинг и чистка лица (хотя при оплате мне озвучили АБР пилинг и чистка за 400 р). Администратор даже созвонилась со своей коллегой которая работала 30.09 та конечно же ничего не помнит и конечно же это я все напутала.
В итоге мне предложили скидку на след процедуру...
Но так как я ненавижу просто когда на мне наживаются, то я попросила администратора удалить мой номер из базы и в дальнейшем меня вообще не беспокоить (мне конечно же пообещали решить этот вопрос с руководством и еще посоветовали в след раз уточнять с косметологом что же мне надо сделать, а я то дурочка такая предполагала, что специалист уже сам должен знать кто к нему и зачем идет).
А теперь хотелось бы обратиться к руководству данной организации, так мерзко я себя вообще никогда не чувствовала (а если бы у меня не было с собой денег!!!!????) вы просто потеряли клиента, который стабильно два раза в год мог посещать ваш салон. Если бы можно было поставить минусом звезды, я бы поставила Вам минус 10 за такое свинское отношение!

  • 4
  • 0

Нет комментариев