Лэтуаль

Наверное это обращение будет не только к сотрудникам из магазина в Парк Хаусе, но и в целом в магазин Летуаль. Начну с того, что изначально я хотела сделать заказ в интернет магазине. После заполнения корзины попыталась расплатиться подарочным сертификатом (обычной пластиковой картой, не электронным). У меня ничего не получилось. Позвонив в поддержку я услышала такой ответ: "в интернет-магазине нельзя расплачиваться такими сертификатами." Странно, но ладно, что поделать. Хотя было непонятно и странно. Уточнив так же у оператора ассортимент и различие цен в обычных магазинах с интернет - магазином (ответом было только то, что цены могут отличаться примерно на 10%, ассортимент товара тот же), я отправилась в уже упомянутый магазин в Парк Хаус. К слову, живу я за 130 км от данного заведения и ехала туда целенаправленно в Летуаль. Придя в магазин увидела такую картину: всё(!) из того, что я выбирала в интернете - отсутствует!!!! Ни одного товара не было в наличии!!! В замен мне предложили более дорогие товары (на порядок дороже), сославшись на то, что в разных магазинах данной сети представлен разный ассортимент товара..... ЧТО?! Вы меня конечно извините, но я не понимаю такой политики компании!!!! Нужен мне, к примеру, тоник фирмы Гарньер и помада фирмы Лореаль, для этого я должна купить помаду в Парк Хаусе, а за тоником мчаться в Гринвич или Мегаполис???? (именно такой вариант мне предложила одна из продавцов, которые кстати, не очень-то приветливы). Потратив сертификат на не совсем то, что хотела, и в итоге пришлось доплачивать (т.к. расчет был на более бюджетные бренды, да и ехала не из соседнего двора). Настроение испорчено. Больше ни ногой. Не хочу иметь дело с такими не уважающими себя и своих клиентов магазинами.