Екатеринбург
  • Регистрация

Лесная Поляна

Мини-отель
  • г. Берёзовский, 44-й квартал, 1
  • 44 Квартал 410 м
3

Отмечали там свадьбу 31.07.2015, место просто класс !!! Но само обслуживание УЖАСНОЕ, На месте руководства сменила бы весь персонал. Во первых, Ольга Валерьевна обещала нам оставить стулья, но за день до свадьбы говорит что их не осталось, я стала возмущаться, говорить как так вы же обещали позвонить, на что она сказала мы не чего не должны вы сами нам должны звонить, у нас очень много свадеб проходит, т.е деньги аванс взяли и все, главное уговорить. Второй минус, навязывают блюда что взять, и пугать что гостям не хватит, все хватило да же осталось, В третьих на самом праздники, официантов не сыскать, они то танцуют около двери, то где то гуляют, когда принесли свадебный торт, они да же не раздали гостям и не объявили что нужно брать за барной стойкой, в итоге гости уехали, не попив чай. В Четвертых, у нас осталось 8 порций горячего мы попросили сложить с собой, в итоге дома не обнаружили 4 порции. Но и что самое ужасное, это администраторы в отеле, Нам обещали что номер украсят, будут фрукты, шампанское, ничего этого не было, сказали что все вопросы к Ольге Валерьевне, но уже сил не было с ней ругаться. И что самое поразительное, моего мужа не хотели впускать в номер без меня, он хотел занести вещи и цветы, он стал возмущаться так ему еще ответили что вызовут милицию и оденут в наручники, это нормально ????? Мы заплатили не маленькие деньги и такое обслуживание, зажрались одним словом, или не бывали в местах где обслуживание на самом деле на уровне, а тут как в деревне... Воспитывать персонал нужно, воспитывать, на обучение отправлять, штрафовать...

  • 0
  • 0

Нет комментариев