Екатеринбург
  • Регистрация

Letto

Мебельный салон
  • Владимира Высоцкого, 50 — 2 этаж
  • Кировский оптовый рынок 200 м
1

Работа салона оставляет желать лучшего. Никакого уважения к клиенту после момента оплаты. Заказывал у них шкаф. согласовали дату и время монтажа. ждал часа два. позвонил. в ответ "едут", еще через два часа "едут", еще через час "колесо прокололи" и так до вечера. вечером приехали начали собирать. монтажники мат на мате. работают так что смотреть больно. перфоратор будто первый раз в руки взяли. дыр лишних наделали в стенах. грязи навели. прибирать за собой не стали. поняли потом что ошиблись на заводе по распиловке и увезли часть деталей шкафа на доработку. со следующей датой монтажа еще хуже. дня 3 обещали и не приезжали, так же "пидалируя" часа по 3-4. после получаса ора на менеджера смогли наконец приехать на монтаж в назначенное время. другая бригада. еще хуже. уровня у них нет! антресоль вешали базируясь от потолка! под антресолью дверь - перепад высот виден невооруженным глазом - сантиметра 4! заставил переделывать. дал уровень. сделали тяп-ляп в общем. отказался подписывать акт. написал претензию, на которую никто реагировать не стал. сказал что подам в суд - ноль эмоций "я передала директору - вам позвонят". в итоге пошел в суд. на заседание они не явились. отсудил и вернул треть стоимости. хоть это утешает.косяки их мало-мальски сам исправил, но тем не менее никому не советую эту фирму. ладно монтажники и проволочки со сроками, это решаемо. но когда руководство не реагирует на негатив со стороны клиента, не пытается разобраться в ситуации и как то ее разрулить - то это уже диагноз фирме пожизненный.

  • 3
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет