Екатеринбург

Лига ЖКХ

Управляющая компания
  • Трамвайный переулок, 2 к3
  • Уральская 1300 м
  • Пионерская 170 м
Dmitry написал 5 отзывов об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Продолжаем взаимодействие с компанией Лига ЖКХ.
На 2014 год я был, от нее в восторге, теперь скорее нет.
Живу в Березовском с 2011, в Лиге вторая квартира, первая в УК Управдом, обе с нуля.
Начало в 2014 было много обещающим, молодая тюменская контора, молодые менеджеры (РУКОВОДИТЕЛИ), поддержка застройщика Брусники-Урал.
Застройщик, к стати полное...

Показать целиком

Продолжаем взаимодействие с компанией Лига ЖКХ.
На 2014 год я был, от нее в восторге, теперь скорее нет.
Живу в Березовском с 2011, в Лиге вторая квартира, первая в УК Управдом, обе с нуля.
Начало в 2014 было много обещающим, молодая тюменская контора, молодые менеджеры (РУКОВОДИТЕЛИ), поддержка застройщика Брусники-Урал.
Застройщик, к стати полное ГЭ, но фасады красивые.
Вроде все здорово, и еженедельные экскурсии для риэлторов в наш двор.
В предварительной версии накатал претензий на формат А4.
Прочитал, удалил, ограничусь малым.
Компании обычно развиваются, с Лигой - наоборот.
Имея сервисы, по обратной связи, форуму и т.п., контора понимая что не тянет, все обрезала.
Лига сделала личный кабинет для жильцов, но максимум что в нем можно посмотреть - это, свою старую квитанцию.
Далее передача данных счетчиков.
Ранее, заходишь на страницу, там браузер позволяет (с учетом интернет технологий ) подставить свои данные, и просто заполнить поля по счетчикам воды и электро энергии.
Теперь, для каждой передачи данных люди вынуждены:
Найти страницу, с которой входить в свой кабинет.
Вспомнить логин/пароль, войти - И УЖЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, КОТОРЫЙ ЗАРЕГИСТРИРОВАН, ГДЕ ВСЕ ДАННЫЕ ЕСТЬ - ЗАНОВО ВВОДИТЬ:
1. Номер дома.
2. ФИО
3. Номер квартиры
4 Номера счетчиков (от 2-х до 4-х)
В итоге что бы передать данные через личный кабинет, ты должен заполнить в случае с трешкой - ДЕВЯТЬ "левых" полей.
Результат - приходится брать листочек, заполнять его ручкой и опускать в ящичек на первом этаже.
КЛАСС, XXI век, Прогресс в управлении компанией, как говорится на лицо.

  • 0

2 комментария

  • Дмитрий, добрый вечер
    Вы не читали наше новогоднее письмо? В нем в том числе про личный кабинет много было
    Ссылка на письмо вот http://us12.campaign-archive1.co...

    Процесс разработки IT-сервиса оказался не столь простым. Мы встретились с подводными камнями, о которых заранее не знали. Интеграция с программой, в которой мы выпускаем квитанции, получилась сложнее, чем мы думали. Но в ближайшее время все-таки запустим сдачу показаний.

    При этом мы учли замечания, которые многие жители делали по прошлому личному кабинету, были учтены.

    В частности, жителям, в чьих квартирах несколько счетчиков, не придется заполнять номера этих счетчиков каждый месяц. Они будут автоматически подтягиваться из биллинговой программы.

    Я думаю, к концу 2016 года вы будете удивлены функционалом, который появится в личном кабинете жителя. Сейчас сделан первый шаг, но еще бежать и бежать

  • Я уже удивлен.
    1000 рублей за отопление подъезда.

    Ответить
Реклама не загрузилась