ЛИНДА

Сеть мебельных салонов
  • Екатеринбург, Радищева, 55 — 1 этаж
  • Московская 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решили заказать кухню в салоне Линда на Радищева, 55. Менеджер Наталья Журавлева составила спецификацию. Когда подошла очередь сборки, было выявлено отсутствие задней панели и подсветки навесного шкафа. Составили рекламацию. На сроках изготовления и доставки останавливаться не буду. Доставили недостающие элементы, началась повторная сборка. В ходе...

Показать целиком

Решили заказать кухню в салоне Линда на Радищева, 55. Менеджер Наталья Журавлева составила спецификацию. Когда подошла очередь сборки, было выявлено отсутствие задней панели и подсветки навесного шкафа. Составили рекламацию. На сроках изготовления и доставки останавливаться не буду. Доставили недостающие элементы, началась повторная сборка. В ходе сборки силами представителей фирмы, сборщик Олег, было выявлено несоответствие размеров стеновой панели, причём сборщик, видя это, все равно закрепил панель, оставив щель между шкафом и стеной, пояснив, что это зазор для вывода проводов к светитльнику))), хотя светильники были установлены с другой стороны. А самое забавное это то, что панель отличалась по цвету от фасада. Менеджер Наталья настойчиво заверяла нас, что оказывается так и должно быть, так делает фабрика. Так это бы и стояло, так, как и "должно быть", если бы мы сами не произвели замеры этой панели и не выявили расхождение размеров со спецификацией. В итоге, опять рекламация и ожидание. Далее была проблема с несоответствием доводчиков, отсутствием гарантийного талона на варочную панель, но это мелочи. В итоге не смогли заселиться в квартиру. Ожидание составило 2 месяца. 3 балла с натяжкой и то только за внешний вид кухни. Прикрепляю фото, чтоб не было мыслей, что отзыв от "недоброжелателей" на фоне таких прекрасных предыдущих отзывов. Фото по недоделкам сборщика также прикрепляю.

Добрый день, Уважаемый покупатель! Спасибо за отзыв! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Все недочёты и замечания были устранены в срок. С данной ситуацией разобрались, взяли на контроль и приложим все силы, что бы впредь подобного не повторилось. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Уважаемый покупатель! Спасибо за отзыв! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Все недочёты и замечания были устранены в срок. С данной ситуацией разобрались, взяли на контроль и приложим все силы, что бы впредь подобного не повторилось. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Желаем вам крепкого здоровья!

Загрузка рекламы