Линия стрижки

В данную парикмахерскую водили сына около года, потом перешли в другие салоны и снова было все не хорошо. В ноябре, по времени получалось по времени только подстричь рядом с домом! Привела сына, подстригала, мастер молодая девушка Лиля. И О, чудо все было сделано идеально т.к мне нужно было!!! Сына сфотографировала прямо в кресле для будущей истории, чтобы каждый раз не объяснять. Сколько хороших слов было сказано и мастеру и администратору, сказали будем ходить только к ней!!!!! Прошло больше месяца, нужно подстригать перед праздниками, звоню, спрашиваю, когда работает Лиля? По дате не совсем подходит( мастер работает только в нужный нам день), хорошо двигаю планы( до мероприятия 3 часа), главное попасть у мастеру. Сын пошел со свекровью на стрижку ( она конечно не в курсе про мастера, ей сказали время и дату), напомнил по фото, как нужно было подстричь. После стрижки звоню сыну, спрашиваю так же подстригли? А он мне говорит, меня другой мастер подстригала. Как???? Хорошо, звоню в парикмахерскую, спрашиваю работает ли девушка Лиля, мне говорят Да, на что я спрашиваю - а почему ребенка подстригал другой мастер, а не она,хотя были записаны именно к ней. На это мне ответили Лиля не закончила окрашивание другого клиента. Администратор спросил, а Вас что то не устраивает????? Ну как минимум, что не тот мастер подстригал ( сына в тот момент я ещё не видела). Прихожу домой объясняю свекрови, что должны была подстригать другой мастер, она уточняет -молодая? Я говорю -да! А она мне говорит- никого у нее не было она просто сидела!!! Вот как так!!!

P.S. Тема создана для директора салона, надеюсь прочитает и примет меры.

P.S.2 оценка 3 стоит только из за того что есть мастер Лиля и предыдущая стрижка нам очень понравилась, так бы твердую 1 поставила!!!!!