• Филиал не найден

Лучший сервисный центр

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Работой полностью неудовлетворен! Приобрел телефон для жены в Москве (ей очень нравится эта модель). Телефон на момент покупки работал нормально, все работало. Через полтора месяца телефон стал отключаться и не включался. Решил не отправлять в Москву, т.к. нет знакомых и долго будет. Нашел этот «сервисный центр» по отзывам, в том числе и...

Показать целиком

Работой полностью неудовлетворен! Приобрел телефон для жены в Москве (ей очень нравится эта модель). Телефон на момент покупки работал нормально, все работало. Через полтора месяца телефон стал отключаться и не включался. Решил не отправлять в Москву, т.к. нет знакомых и долго будет. Нашел этот «сервисный центр» по отзывам, в том числе и негативным, но решил что недовольные люди есть всегда. Позвонил, сказали, что такие модели ремонтируем и, что проблема нам известна, привозите на диагностику, через 2 недели скажем вам что с телефоном и что с этим делать. Привез, сдал. Через какое-то время мне позвонили и сказали, что необходима полная перепрошивка, стоимость будет 2000, я засомневался, т.к. сам телефон стоит 8000, но все же согласился. Еще через какое-то время мне позвонили и сказали, что телефон отремонтирован, но стоимость ремонта возросла до 3000 рублей. Я спросил, почему и по какой причине со мной это не согласовали? Молодой человек пояснил, что пришлось заменить какой-то чип и, что мне готовы сделать скидку. В итоге телефон забрала жена, он действительно включался и работал, но на следующий день обнаружили, что после ремонта не работает камера, привез обратно, у меня его приняли. Телефон у них пролежал 4 месяца, но дефект так и не был устранен. Более того, меня послали, сказав, что вы не ремонтировали камеру и вообще я не могу доказать, что она работала на момент сдачи телефона в работу, поэтому это моя проблема и делайте что хотите!!! Что примечательно, когда я пришел забирать телефон передо мной стоял молодой человек с подобной ситуацией и разговор с ним проходил в таком же ключе, только телефон у него был намного современнее (с сенсорным экраном). Из чего я делаю вывод, что выполнять качественные услуги и "держать" квалифицированный персонал не свойственно этой организации. Никогда больше не обращусь к вам, более того всем своим знакомым сообщу чтобы ни в коем случае не обращались в ваш "сервисный центр"!!!

PS. Недавно носил телефон в другой сервисный центр, выяснилось, что господа из DICASы "забыли" при сборке поставить вспышку... слов нет.

Здравствуйте. Спасибо за Ваше внимание, Вы делаете нас лучше. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент персонал, который работал до этого - уволен. Очень сожалеем, что так вышло. И готовы компенсировать все Ваши издержки.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте. Спасибо за Ваше внимание, Вы делаете нас лучше. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент персонал, который работал до этого - уволен. Очень сожалеем, что так вышло. И готовы компенсировать все Ваши издержки.

Реклама не загрузилась