Лукоморье

Подруга пригласила на предновогодние посиделки в данное заведение. Собрались небольшой компанией. Помимо нас несколько коллективов проводили здесь корпоративы. Сотрудники достаточно приветливые, вежливые. Несколько раз подходила либо хозяйка, либо управляющая, спрашивала, всё ли в порядке и тд. Атмосфера заведения понравилась. Много танцевальной музыки, достаточно неплохой. А вот еда оставляла желать лучшего. В салате попалась несвежая рыба, мясо, поданное на горячее, оказалось пересоленым. Был ещё рулет из теста (внутри рыбная начинка), его подали с соусом. Он оказался совсем безвкусным. Видимо, гуляет много компаний, и под шумок вот такая еда, извините, втюхивается. Наверное, второй раз сюда бы не пришла.

Просто в шоке от сервиса в данном заведении! Решила быстро перед работой зайти перекусить салатиком в ближайшее кафе. Зашла, разделась, попросила подойти официанта, чтобы тот принял заказ. Через какое-то время ко мне подходит женщина, возможно менеджер, но не уверена, и сказала, что они меня обслуживать не будут, т.к. у них закрытое мероприятие. На мой вопрос почему меня как минимум не предупредили на входе и нигде это не обозначено, она прямым текстом ПОСЛАЛА МЕНЯ НА ТРИ БУКВЫ!!! Да так, что и остальные гости кафе это прекрасно слышали. Не знаю, может она хотела свой авторитет поднять в глазах других или что, но я считаю это не позволительно ни при каких условиях. Неужели у нас в сфере обслуживания считается уже нормой посылать гостей от которых, как минимум, зависит их же зарплата и репутация заведения?

Прошу разобраться в данном инциденте и наказать эту особу. Всё произошло в воскресенье 4 апреля.

Отмечали 23 февраля в данном заведении. Очень всё понравилось. Уютная обстановка, вежливый персонал, адекватные цены. Хочу заметить, кухня просто супер! По домашнему вкусно, главное не жирная! Это огромный плюс! Думаю, что придём ещё не раз и не два. Ребята, вы молодцы! За столько лет работы качество обслуживания, приготовления блюд не меняется в худшую сторону, как это бывает во многих заведениях!