Любимая кухня

Сеть салонов
  • Малышева, 150 — 1 этаж
  • Комсомольская (ул. Малышева) 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Если вы цените свое время и свои нервы-НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию. Заказали кухню, привезли, 24 апреля приехали мастера для сборки. Столешница оказалась бракованной.нам сказали, что как только привезут новую-нам позвонят. Через 2 дня попросили менеджера нам перезвонить, но звонка не было. Прошло 1,5 недели-звоним мы. Оказалось, что от...

Показать целиком

Если вы цените свое время и свои нервы-НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию. Заказали кухню, привезли, 24 апреля приехали мастера для сборки. Столешница оказалась бракованной.нам сказали, что как только привезут новую-нам позвонят. Через 2 дня попросили менеджера нам перезвонить, но звонка не было. Прошло 1,5 недели-звоним мы. Оказалось, что от нас ждут фото,естественно нам об этом никто предварительно не сказал. Фото мы отправили. Пришли в салон 8 мая,к нам пришел руководитель Константин и уверил, что 12 мая новая столешница уже будет у нас. Мы позвонили 14 мая и нам сказали, что никакую столешницу нам не заказывали. Приехали грузчики за старой столешницей и заклеили ее. Мастера 15 мая снова были у нас и отказались устанавливать эту столешницу, в итоге нам все-таки заказали новую. Итак, 24 мая(месяц прошел) нам установили кухню, только сказали, чтобы к столешнице предельно аккуратно относились, чтобы она, не дай,Бог,не развалилась. Целый месяц наш гарнитур был разбросан по всей квартире. Ситуация крайне мерзкая получилась, если руководитель нагло врет, то, что говорить о работниках? Не советую, в общем.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Екатерина!

    Спасибо за обратную связь, мне очень жаль, что именно с Вами так вышло, мы действительно напортачили, напортачили из за не слаженной работы между подразделениями... Константин до сих пор переживает, что оказался в Ваших глазах вруном, хотя ему действительно предоставили такую информацию, но подвело снабжение. Ваш случай в очередной раз нас убедил, что мы движемся в правильном направлении, создавая единую базу управления заказами, где информация по каждой маленькой деталюшечке будет видна всем, начиная с дизайнера и заканчивая руководителем, эта база сейчас уже тестируется, поэтому мы искренне надеемся, что не доставим больше таких неприятностей нашим клиентам. Простите нас.

    Всего Вам самого наилучшего!

Реклама не загрузилась