Екатеринбург
  • Регистрация

Любимая кухня

Сеть салонов
  • Верх-Исетский бульвар, 13 — 1, 4 этаж
  • ВИЗ-бульвар 50 м
3

Компания, которая не может без косяков((( то столешницу короткую привезут, то плинтус...Причем пытались еще заставить меня доплатить за новый плинтус нужной длины вместо короткого! На доставку записывалась на первую половину дня, в день доставки позвонили и сказали, что смогут доставить только во второй половине! В итоге, все дела отменяешь и сидишь ждешь до вечера. Единственного, кого хочется похвалить - это монтажника. В общем, если цена не решающий критерий - лучше обратиться в другую компанию.

Светлана, здравствуйте! Будьте добры, уточните, пожалуйста, номер вашего договора или фамилию, т.к. мы не можем понять, кого именно так подвели, буду очень признательна! Можете написать мне на личную почту kev-sm@mail.ru, если будет так удобнее.

  • 0
  • 0

3 комментария

  • Светлана, здравствуйте! Будьте добры, уточните, пожалуйста, номер вашего договора или фамилию, т.к. мы не можем понять, кого именно так подвели, буду очень признательна! Можете написать мне на личную почту kev-sm@mail.ru, если будет так удобнее.

  • Здравствуйте, скажите, а зачем мне вам сейчас писать?) Что для меня от этого изменится? Получу ответ "разъяснительная беседа с сотрудниками проведена"?Работайте лучше! Цех изготовления пусть внимательно смотрит спецификацию и не делает неправильных столешниц аж 2 раза подряд, налаживайте доставку, чтобы клиенты не слышали "а мы вам не успеем доставить в первой половине", дизайнеров на местах учите, как решать проблемные ситуации, а то они сами ничего сказать не могут, а телефон менеджера можно получить только со скандалом

    Ответить
  • Добрый вечер, Светлана!
    Спасибо, обязательно будем работать лучше, чтобы меньше допускать таких ошибок и разочарованных клиентов. Простите, что доставили Вам столько неприятных эмоций.
    Но по поводу телефона менеджеров, у нас на столах дизайнеров наклеена табличка с номером телефона руководителя, поэтому в таких случаях можно всегда позвонить руководителю.