M.Видео

Магазин электроники
  • Екатеринбург, Халтурина, 55 — 0 этаж
  • ТРЦ Карнавал 90 м
Zorro написал 8 отзывов об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вообще-то все свои покупки бытовой техники я делаю именно в этом магазине. Магазин мне нравится. Однако обозревая концовку 2021 года, не без сожаления, замечу, что меня "развели" на 1000 бонусных рублей. А дело было так. 28-го ноября, днём, совсем по другой надобности я отправился в ТРЦ Карнавал. В итоге, решил заглянуть в мой любимый магазин, да и...

Показать целиком

Вообще-то все свои покупки бытовой техники я делаю именно в этом магазине. Магазин мне нравится. Однако обозревая концовку 2021 года, не без сожаления, замечу, что меня "развели" на 1000 бонусных рублей. А дело было так. 28-го ноября, днём, совсем по другой надобности я отправился в ТРЦ Карнавал. В итоге, решил заглянуть в мой любимый магазин, да и прикупить картриджи к струйнику. Картриджи были, причем, черные, как по старой, так и по новой цене - на 100 рублей дороже, висели рядышком. За это магазину мой лайк. Однако неожиданности ждали на кассе или, правильнее сказать, уже после кассы - дома.

Итак, на кассе бодренько сказал девушке, что мол баллы и всё такое, сообщил свой номер телефона. Девушка с приветливой улыбкой спросила, - у Вас 1300, так копим или расходуем? Пребывая в хорошем настроении, автор отзыва традиционно ответил, что копим кучу денег. В общем, баллы сохранили.

По приезде домой, автор возжелал зачем-то заглянуть в личный кабинет на М.Видео, после чего уже подумал, что улыбка девушки-кассира была не такой уж приветливой на самом деле. Оказывается, 1000 баллов были типа приветственными и истратить их следовало не позднее 30 ноября, о чем СМС на номер телефона не приходил, а кассир не могла не видеть, что баллы через два дня сгорят. Поскольку дело было 28-го, а 29-го мне предстояло ответственное мероприятие (операция на глазу), то автор отзыва уже никуда не поехал, а 1000 рублей-бонусов пролетели мимо. Как-то так, некрасиво получилось...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день уважаемый клиент.

    Спасибо за ваш отзыв, он позволит нам стать лучше. К сожалению, срок действия бонусных рублей может увидеть только продавец в приложении для оформления покупки, у кассира такого функционала нет. Ситуация с ценниками на товар для нас недопустима и сотрудникам магазина предоставлена обратная связь по соблюдению стандартов мерчендайзинга.

    Приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию, и все-таки надеюсь увидеть вас еще не раз в нашем магазине.

    Ожегова Евгения

    Директор магазина №128

    [email protected]

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы