Екатеринбург
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов электроники и бытовой техники
  • Халтурина, 55 — цокольный этаж
  • ТРЦ Карнавал 80 м
2

По статистике (моей лично), из 10ти покупок - 8 обязательно с какими-нибудь "косяками". Ну вот и в этот раз также. Совершил две покупки по карте виза через интернет магазин на сумму более 5ти тысяч каждая, пришел забирать, должны дать скрейч карты - не дают. Сколько не спорил, так и не дали. Составил обращение по телефону, после него позвонили из магазина, даже Не поздоровались, сказали приходите забирайте карты. Пришел, дают красные, вместе ВИЗовских (сотрудники поймут), спрашиваю почему Не серые, говорят что серые дать Не могут, только красные. Составляю опять обращение, обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Через сутки опять составляю звоню, сказали разберутся почему Не перезвонили и в течении дня позвонят и опять уже несколько суток Не звонят. Ну просто издевательстки выглядиТ! Потом опять совершаю покупку где должны дать серую карту, дают красную, говорят серые закончились...

Добрый день, наш уважаемый покупатель!
Спасибо, что нашли время и написали Ваш отзыв, он позволит нам исправить недостатки в нашей работе. В первую очередь, хочу принести Вам извинения от себя лично и от лица компании за негативный опыт, который Вы испытали. Очень хотим исправиться и вернуть Ваше доверие! Буду благодарен, если Вы сможете выслать мне на электронную почту (указана в подписи) подробности Вашей покупки для более точного выяснения произошедшего, хотим разобраться в случившемся.
Ждём Ваш ответ!

С уважением,
Евгений Демьянов
директор магазина№128
director_128@mvideo.ru
тел. 8 967 859 94 30
г. Екатеринбург, ул. Халтурина, 55
ТРЦ Карнавал

Нам не все равно!

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, наш уважаемый покупатель!
    Спасибо, что нашли время и написали Ваш отзыв, он позволит нам исправить недостатки в нашей работе. В первую очередь, хочу принести Вам извинения от себя лично и от лица компании за негативный опыт, который Вы испытали. Очень хотим исправиться и вернуть Ваше доверие! Буду благодарен, если Вы сможете выслать мне на электронную почту (указана в подписи) подробности Вашей покупки для более точного выяснения произошедшего, хотим разобраться в случившемся.
    Ждём Ваш ответ!

    С уважением,
    Евгений Демьянов
    директор магазина№128
    director_128@mvideo.ru
    тел. 8 967 859 94 30
    г. Екатеринбург, ул. Халтурина, 55
    ТРЦ Карнавал

    Нам не все равно!