М.видео

Сеть магазинов электроники и бытовой техники
  • Халтурина, 55 — 0 этаж
  • ТРЦ Карнавал 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не знала в какой магазин из "М. Видео" написать свой отзыв, так как покупали мы в разных: И в Гринвиче, и на Краснолесье ездили, и здесь. Выбрала этот, так как больше всего разочарованы были именно в этом! Мы покупали в этой сети и сотовые телефоны, колонки, ноутбук и всякую мелочь. Первой покупкой был ноутбук! Все устроило, консультант все...

Показать целиком

Не знала в какой магазин из "М. Видео" написать свой отзыв, так как покупали мы в разных: И в Гринвиче, и на Краснолесье ездили, и здесь. Выбрала этот, так как больше всего разочарованы были именно в этом! Мы покупали в этой сети и сотовые телефоны, колонки, ноутбук и всякую мелочь. Первой покупкой был ноутбук! Все устроило, консультант все выслушал, отлично обслужил, покупкой остались довольны! Поэтому и решили придти именно в эту сеть для покупки телефона. Вот тут и началось. Купив телефон получилось так, что пол года им не пользовались, и когда появилась необходимость, то обнаружилось, что слот для сим карты один из двух не работает, а в разъём для наушников вообще не входит шнур, так как провидимому кто-то из продавцов неаккуратно вставил и вытащил наушники, что там осталась часть штекера. Обращаемся в магазин по гарантии, у нас забирают телефон на 45 дней, при этом не давай никакого телефона взамен. Проходит 45 дней...ни звонка, звоним сами, нам говорят, что почему-то телефон ещё на экспертизе, мы требуем вернуть нам деньги, нам возвращают. НО! Телефон был куплен, во-первых, во время, когда курс доллара был меньше в разы, а во вторых, часть покупки была оплачена бонусами, как раз таки полученных от ноутбука. На момент получения денег от магазина телефон стал стоить в 1,5 раза больше. Ладно, жаловаться не стали, все бывает. Судьба завела ещё раз посетить эту сеть за мелкими покупками, и там заманила нас карта с бонусами! Которыми я пыталась расплатиться, но не смогла, так как их не оказалось на карте...Чья вина в этом я не знаю, но была очень расстроена, когда при этом очень торопилась и не стала выяснять, что к чему.. В магазин после этого ни ногой!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, наш уважаемый покупатель!

    Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв, обратная связь для нас очень важна. Мы внимательно отнеслись к описанным Вами недостаткам.

    Будем улучшать качество, и исправлять недочеты.

    С уважением,

    Евгений Демьянов

    директор магазина №128

    director_128@mvideo.ru

    г. Екатеринбург, ул. Халтурина, 55

    ТРЦ Карнавал

    Нам не все равно!

Реклама не загрузилась