Екатеринбург

М.видео

Сеть магазинов электроники и бытовой техники
  • Металлургов, 87 — 1 этаж
  • ТЦ Мега 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приехала покупать автомагнитолу, минут 15 стояла около выбранного товара, но так никто и не подошел, пошла сама искать продавца, одного нашла и поинтересовалась есть ли кто в интересующем меня отделе, на что мне ответили: "Идите вон там поищите" От этого честно говоря я была в шоке... Нашла другого продавца он отправил ко мне третьего...
Всетки я...

Показать целиком

Приехала покупать автомагнитолу, минут 15 стояла около выбранного товара, но так никто и не подошел, пошла сама искать продавца, одного нашла и поинтересовалась есть ли кто в интересующем меня отделе, на что мне ответили: "Идите вон там поищите" От этого честно говоря я была в шоке... Нашла другого продавца он отправил ко мне третьего...
Всетки я дождалась продавца, решили выписывать товар но тут выяснилось что нужная мне модель оказалась бракованная... Сказали в каких магазинах и где есть в наличии... уточнила у продавца до скольки работает магазин в который меня отправили, он уверенно ответил до 22 часов, переспросила точно ли это? Ответил что точно.. Приехала туда в 21.15, магазин закрыт потому что график работы у него до 21ч.
Всегда раньше нравился этот магазин, но после последнего посещения очень разочаровалась в нем... Как в обслуживание, так и в том что продавцы сами ничего там не знают, не по товарам не могут проконсультировать, не по работе других филиалов...

  • 0

3 комментария

  • Уважаемая Екатерина!
    Я прошу прощения от лица компании и от себя лично. Мне очень жаль, что Ваш визит вчера в наш магазин разочаровал Вас. Работу над ошибками мы уже проводим, спасибо Вам большое за отзыв, за то, что нашли время и описали ситуацию. Пожалуйста, если у Вас все же осталось намерение купить магнитолу, или какие-то вопросы, напишите свои контакты, можно на почту director_147@mvideo.ru и мы с Вами свяжемся.
    Еще раз приношу извинения и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, Клейн Александра
    директор магазина Мвидео
    director_147@mvideo.ru

  • Спасибо, я уже приобрела ее в другом магазине вашей сети мвидео)

    Ответить
  • Екатерина! Спасибо Вам за ответ!
    Пользуйтесь с удовольствием!

    С уважением, Клейн Александра
    директор магазина Мвидео
    director_147@mvideo.ru

Реклама не загрузилась