Екатеринбург
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов электроники и бытовой техники
  • Амундсена, 63 — цокольный этаж
  • Амундсена 120 м
1

а вот и второй обещанный отзыв про м.видео (первый был на металлургов)
в воскресенье, пока ждали столика в своей компании, решили дойти до м.видео и посмотреть палку-селфи. спустили, нашла двух консультантов, спросили есть ли, на что получили ответ "вон там" и кивок головой назад даже не повернулись в нашу сторону.
хорошо, пришлось еще раз спросить где блин эта палка. один из них соизволил повернуться и ткнуть пальцем. взяли палку написано "сони". мы переспросили "только для они" и в ответ было "а вам для чего надо" с выражением лица "а что они бывают еще для чего-то"
мы говорим "нам для яблока"
"а нет, для яблока закончились"
ок, спасибо ребят, что ничем не помогли
вопрос: для чего нужны консультанты если от них минимум помощи и максимум раздражения?

А еще не мог не повеселить тот факт, что про все, абсолютно все магазины м.видео куча отличных отзывов от людей у кого один отзыв или например 3 исключительно про данные магазины по разным адресам. Мало уважаемое мною руководство, если ваши сотрудники пишут отзывы на флампе, то хоть бы делали это менее палевно и писали бы еще отсебятину про те места куда сами ходят. Это низко со стороны руководства👎

Добрый день, Евгения.

Спасибо, что написали нам. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что мы подвели Вас и расстроили.
Подобная ситуация недопустима для нашей компании. Будем разбираться и исправляться.

В отношении одиночных отзывов, наши сотрудники к этому не имеют ни какого отношения. Мы сами предлагаем написать отзывы о магазине, раздавая листовки, чтобы получать объективную ОС о работе магазина.

С уважением,
Сергей Голубев
директор магазина №285
г.Екатеринбург, Амундсена 63
тел. 8(343)318-00-24
E-mail: director_285@mvideo.ru

  • 11
  • 0

9 комментариев

  • говорят, что если оставить снизу отзыва имя и электронку, от М-видео приходит сертификат на 500 руб. Вот и секрет всех этих однотипных отзывов.

    Ответить
  • Да-да, нам тоже при покупке у них на кассе вручили листочек с условиями этой акции. Не стала писать из принципа, хотя пока у меня с ними косяков не было. Но покупать отзывы это фууу

    Ответить
  • Просто согласитесь очень странно, когда 1-5 отзывов, все отличные, все с разными историями (и то покупали, и там, и все такие молодцы), а если читаешь отзывы от более реальных людей, то не все уж так и хорошо

    Ответить
  • И если посмотреть на реакцию представителей компании, то они отвечают только на такие проплаченные отзывы. Сегодня наблюдала в ленте. Очень наглядно

    Ответить
  • Добрый день, Евгения.

    Спасибо, что написали нам. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что мы подвели Вас и расстроили.
    Подобная ситуация недопустима для нашей компании. Будем разбираться и исправляться.

    В отношении одиночных отзывов, наши сотрудники к этому не имеют ни какого отношения. Мы сами предлагаем написать отзывы о магазине, раздавая листовки, чтобы получать объективную ОС о работе магазина.

    С уважением,
    Сергей Голубев
    директор магазина №285
    г.Екатеринбург, Амундсена 63
    тел. 8(343)318-00-24
    E-mail: director_285@mvideo.ru

  • Да эти отзывы всю ленту закакали, и все как под копирку!

    Ответить
  • Вы главного не увидели. покупать отзывы - это низко!!! а вы так и делаете, отправляя 500 бонусных р на почту. научитесь быть стоящими и люди к вам потянутся

    Ответить
  • нуну, и эти отзывы называются объективной ОС?))))

    Ответить
  • какие все плаксивые стали... ленту закакало, консультанты кивнули не так. отпишись если лента плохая, а у продавцов помимо тебя есть еще другой покупатель такой как я. и у меня жутко пригорает, когда очередная невоспитанная особа отрывает моего консультанта. где ваши манеры общения, установление зрительного контакта если вы даже разговор с консультантом начинаете с его спины. даже обычному человеку будет неприятно такое общение. стыдно. начните копать с себя прежде всего. бесспорно, бывают ситуации когда и персонал халявит, но тогда в следующий раз сразу указывайте это.

    Ответить