Екатеринбург
  • Регистрация

М.видео

Сеть магазинов электроники и бытовой техники
  • 8 Марта, 46 — 2 этаж
  • Геологическая 450 м
  • Радищева 60 м
4

Покупала наушники буквально вчера. Ко мне как положено подошел консультант, когда я попросила рассказать, чем отличаются два вида Сенхайзера с разницей в цене 500 р, сказал, "ну ... те, что дороже - у них частотный диапазон шире .. а еще они лучше защищены" . На мой вопрос от чего это они защищены и шутку про наушники с IP54 степенью защиты (кажется не оценил), сказал "ну от растяжений, и других повреждений, сами же знаете наушники такая вещь..." (улыбнуло). Зато как-то забыл обратить внимание на то, что одни из наушников - закрытого, другие открытого типа , рассказать про свойства каждого типа. При этом, упорно мне навязывал платную расширенную гарантию от любого дефекта на 2 года (я понимаю, у него распоряга от начальства, и возможно даже kpi на это завязан, но зачем так настойчиво, я к тому же раз 5 сказала, что теряю наушники быстрее, чем они успевают сломаться, вроде как это намекает на то, что не хочу я эту экст-гарантию покупать ))). Резюме - проводите хоть номинальные обучения для консультантов ,либо профилируйте их по отделам как-то (если этого еще не делается).
Цены в М-Видео не хуже и не лучше, чем в других местах. Ассортимент хороший. Каждый раз при покупке дают какую-нибудь плюшку (или скидка на следующую покупку, или вот вчера дали мне флаер в кино в Гринвиче, правда сам Титаник Синема не принимает его на актуальные сеансы - т.е только на всякий шлак), есть накопительная система, карту не надо таскать с собой - идентифицируют по номеру телефона. удобно. Если технику регулярно покупаете , в принципе норм вариант

Екатерина, добрый день! Большое спасибо, что поделились опытом от посещения нашего магазина. Так же, спасибо за конструктивную обратную связь, обязательно уточню кто с Вами работал, выясню все детали и, конечно же, повторно проговорим с продавцами информацию о характеристиках наушников и их отличиях. Обязательно приходите еще, будем рады Вас видеть!

С уважением,
Гладких Кирилл
директор магазина№359
г. Екатеринбург, 8 Марта 46,
ТРЦ Гринвич

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Екатерина, добрый день! Большое спасибо, что поделились опытом от посещения нашего магазина. Так же, спасибо за конструктивную обратную связь, обязательно уточню кто с Вами работал, выясню все детали и, конечно же, повторно проговорим с продавцами информацию о характеристиках наушников и их отличиях. Обязательно приходите еще, будем рады Вас видеть!

    С уважением,
    Гладких Кирилл
    директор магазина№359
    г. Екатеринбург, 8 Марта 46,
    ТРЦ Гринвич