Екатеринбург

М.видео

Сеть магазинов электроники и бытовой техники
  • 8 Марта, 46 — 2 этаж
  • Геологическая 450 м
  • Радищева 60 м
Юлия А. написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пытаюсь докопаться до истины и понять происходящее.
Надеюсь адекватные сотрудники сети смогут мне объяснить происходящее.
Заказала телевизор три дня назад через интернет, оплатила картой сразу, сделали скидку 5% сразу.Прекрасно!
Поехала забрала у вас заказ 38604618.
Все устроило, сервис на высшем уровне плюс еще дали парочку снежных скидочных карт....

Показать целиком

Пытаюсь докопаться до истины и понять происходящее.
Надеюсь адекватные сотрудники сети смогут мне объяснить происходящее.
Заказала телевизор три дня назад через интернет, оплатила картой сразу, сделали скидку 5% сразу.Прекрасно!
Поехала забрала у вас заказ 38604618.
Все устроило, сервис на высшем уровне плюс еще дали парочку снежных скидочных карт.
Неужели все зависит от магазина, который указываешь для самовывоза?
Еще один заказ прождала неделю из Успенского, в итоге по нему отказ?38551736.
Или дело все в оплате?
Если платишь авансом-товар получишь железно, а если просто заказываешь-могут обломать?
Не понимаю логики совершенно?
Товар в магазине в достаточном количестве, так в чем проблема?
Может добрые люди-сотрудники этого магазина помогут мне решить дилемму?
Ваша работа меня очень устроила, почему другие магазины сети не могут так работать?

Юлия, добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Очень рады за Вас, что благополучно разрешилась данная ситуация! Ждем Вас снова в сети наших магазинов! С наступающим Новым годом!
С уважением,
Гладких Кирилл
директор магазина№359
г. Екатеринбург, 8 Марта 46,
ТРЦ Гринвич

  • 0

3 комментария

  • Только что звонили из магазина!
    Ответ на свой вопрос я получила, спасибо за обратную связь.
    Уважаю.

    Ответить
  • Юлия, добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Очень рады за Вас, что благополучно разрешилась данная ситуация! Ждем Вас снова в сети наших магазинов! С наступающим Новым годом!
    С уважением,
    Гладких Кирилл
    директор магазина№359
    г. Екатеринбург, 8 Марта 46,
    ТРЦ Гринвич

  • Кирилл, спасибо, что не равнодушны!
    Общалась с вашим сотрудником по телефону.
    Хорошо, что не стоите в стороне,это важно для ваших клиентов.
    Удачи в бизнесе!

    Ответить
Реклама не загрузилась