М.Видео

А скретч-карты то у вас уже стертые идут или надпись «сотрите защитный слой» просто лишняя тут???

В прошлую пятницу 10 числа, были в этом магазине, сделали покупку на кассе, предложили выбрать карту со скидкой, выбрали, не обратили внимание - убрали в карман, на днях собрались купить чайник, вспомнили про карту, 1000 рублей скидка от 3000 рублей, хорошая скидка, но встал вопрос, почему выдали на кассе карту уже со стертым защитным слоем?? То есть, хочешь не хочешь, а больше одной тысячи скидку не получишь, как-то не правильно, с такой политикой только клиентов терять.

Сеть достаточно серьезная, и ассортимент большой и ценник в принципе не плохой, и система бонусов радует, но вот такие недочеты совсем не красят!

Ужаснейший магазин, оставил очень плохие впечатления, настроение ипорчено в 0

Приобрела мультислайлер Babyliss Paris, в наборе которого обещают 10 аксессуаров

Проконсультировавшись с менеджером, которая открыла коробку, продемонстрировала стайлер, меня всё устроило

Менеджер посоветовала взять другую коробку, дабы не задерживать меня (т.к упаковка насадок занимает время)

Взяв коробку с полки, я направилась на кассу

Девушка сидевшая на кассе, не предложила проверить товар, и не вскрыла коробку для проверки всех насадок и это было зря

Ну и оплатив товар я направилась домой

Довольная покупкой (давно мечтала о стайлере) придя домой в отличном настроении я решив протестировать стайлер обнаружила, что стайлера в коробке нет, как и несколько насадок! !!!! Я просто в шоке,в дичайшем разочаровании

Как так можно

Всем доброго времени суток! Начнём с того что я уже не в первый раз что то покупаю в данном магазине! Но вчера для меня был шок в плане сервиса! Я оплатила товар,4 дня ждала когда его привезут в магазин. Когда мне пришло смс о поступлении товара, спустя пару часов я приехала за ним. Вот тут и начался весь аншлаг, я подошла на пункт выдачи товаров, меня попросили сходить на кассу за товарным чеком это ладно, дальше они не могли понять как им пользоваться программой и я ждала свой товар 25 минут!!!! Ко мне подошёл консультант и поинтересовался «а что вам так долго заказ выносят?» да блин как видишь! После того как я все таки дождалась свой заказ, я попросила мальчика который его вынес сделать мне ручки из скоча, что бы я смогла как то нести коробку. В итоге он на меня посмотрел и ответил « НЕТ ИДИТЕ ПОКУПАЙТЕ ПАКЕТ!» блин как это понимать?! Самое что интересное я тащусь с коробкой 5кг которая больше меня на кассу и покупаю пакет за 19рублей при этом при всём, ни кто из персонала не предложил своей помощи девушке!!!! Это просто полное разочарование!

Всем доброго дня,

Начну пожалуй по порядку - решил приобрести новый холодильник, т.к. старый уже сильно измотался, искал в начале в интернете, но думаю каждый понимает что смотреть на картинку это одно, а в реальности совсем другое плюс в магазине могут помочь с выбором, именно поэтому решил съездить и выбрать в магазин. Остановился на М.Видео из за того что ранее уже имел опыт работы с ними и все устраивало.

Беру деньги и в выходные еду в М.Видео на 8 марта, 46 - настроение огонь (ведь покупки это всегда классно) тем более после долгих поисков это двойное удовольствие, думаю многие поймут о чем я...

Приехав в магазин подхожу и начинаю выбирать, долго смотрю разные модели, но не могу определится, думаю возможно мне сможет помочь специалист, которых аж 5 штук стоят в 4 метрах от меня и ведут интересные беседы, но оказывается продавцы не заинтересованы в продаже, спустя несколько минут один из них конечно бросает взгляд в мою сторону, на один момент я даже подумал что мне окажут великую честь и позволят купить товар, но это был видимо уже крик погибающей надежды и конечно ко мне никто не подошел.

По итогу простояв минут 10 как дурак у холодильников и не получив даже намека на то что я как покупатель интересен я разворачиваюсь и ухожу.

Конечно многие подумают - а что сложно было самому позвать консультанта!? конечно можно было это сделать! и я не из стеснительных, но дело в том что я покупаю там где мне комфортно и где есть сервис, а в данном случаи его попросту нет, зачем давать людям возможность заработать если они этого не хотят?

По итогу покупку я совершил в другом месте, говорить конечно где не буду , дабы не распространять рекламу, но скажу так, где я покупал люди были заинтересованы не только в том что бы просто продать, но и в том что бы я вернулся еще раз и остался доволен.

Поставил оценку 2 из за прошлых покупок, т.к. раньше было хорошо и нареканий не возникало. На месте руководства, я бы тщательней относился к подбору персонала, а так же к их мотивации.