М.Видео

Сеть магазинов техники
  • 8 Марта, 46 — 2 этаж
  • Геологическая 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Месяц назад покупала телефон. Мне подарили бонусную карту, сказали что на нее начислено 500р и их можно использовать через 2 недели. Сегодня я пришла потратить данные бонусы и на кассе выяснилось что моя карта даже не зарегистрирована! Зарегистрировали, сказали бонусы поступят еще через пару дней. Пришла смс, что на карте рубль с копейками. Вывод:...

Показать целиком

Месяц назад покупала телефон. Мне подарили бонусную карту, сказали что на нее начислено 500р и их можно использовать через 2 недели. Сегодня я пришла потратить данные бонусы и на кассе выяснилось что моя карта даже не зарегистрирована! Зарегистрировали, сказали бонусы поступят еще через пару дней. Пришла смс, что на карте рубль с копейками. Вывод: сотрудница магазина в гринвиче забыла зарегистрировать мою карту, и по этому мне бонусы не положены....хоть и совершила покупку на 25 тысяч...

Уважаемый клиент, добрый день! Письмо от Вас получили. Ответ отправили Вам на электронную почту! Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине!

С уважением,

Гладких Кирилл

директор магазина№359

г. Екатеринбург, 8 Марта 46,

ТРЦ Гринвич

  • 0

6 комментариев

  • Уважаемый клиент, добрый день!

    Спасибо большое, что сообщили об этом неприятном недоразумении. Конечно же, приношу извинения за сложившуюся ситуацию и от лица компании и от себя лично. Сообщите пожалуйста как можно с Вами связаться, хотел бы обсудить варианты решения данной проблемы, мы сможем решить ее уже сегодня. Моя почта director_359@mvideo.ru.

    С уважением,

    Гладких Кирилл

    директор магазина№359

    г. Екатеринбург, 8 Марта 46,

    ТРЦ Гринвич

  • Я написала Вам на почту.

    Ответить
  • Мне так и не ответили.

    Ответить
  • Уважаемый клиент, добрый день! К сожалению на мою почту письмо не пришло. Попробуйте пожалуйста отправить информацию повторно на почту: shop_359@mvideo.ru

    С уважением,

    Гладких Кирилл

    директор магазина№359

    г. Екатеринбург, 8 Марта 46,

    ТРЦ Гринвич

  • Снова отправила.

    Ответить
  • Уважаемый клиент, добрый день! Письмо от Вас получили. Ответ отправили Вам на электронную почту! Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине!

    С уважением,

    Гладких Кирилл

    директор магазина№359

    г. Екатеринбург, 8 Марта 46,

    ТРЦ Гринвич

Загрузка рекламы