Екатеринбург

Магнит

Сеть универсамов
  • Кировградская, 9
  • Уралмаш 1400 м
  • Больница 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер!!!
Давно собирался написать про данный филиал торговой сети "Магнит", но, хочется отметить, что один магазин "Магнит" другому магазину "Магнит" рознь. Однозначно. Но, в данном случае речь пойдет про этот филиал и сравнение с некоторыми другими.
В данном магазине в последнее время происходит настоящий произвол, он совсем немного лучше...

Показать целиком

Добрый вечер!!!
Давно собирался написать про данный филиал торговой сети "Магнит", но, хочется отметить, что один магазин "Магнит" другому магазину "Магнит" рознь. Однозначно. Но, в данном случае речь пойдет про этот филиал и сравнение с некоторыми другими.
В данном магазине в последнее время происходит настоящий произвол, он совсем немного лучше соседнего Пикника и Атланта. Итак, поехали.
1.) Ошибки в ценниках и пересортица на полках.
Недавно доводилось покупать консервы, так цена на полке и на кассе совершенно разная, разница в 20 рублей не в пользу клиента. Оказалось, что насортили консервы 220 грамм и 245 грамм, хотя этикетка была одинаковая и стояло все под одним ценником. Чисто из-за принципа отказался от всех четырех банок, лучше куплю их в более прибранном магазине.
Что касается, других ошибок на ценниках, то они встречаются, но не так часто как в другой торговой сети (смотрите мои отзывы).
Сама же ценовая политика и акции достаточно привлекательны, тут почти всегда есть то, что можно купить по выгодной цене.
2.) Торговый зал. Торговый зал данного филиала торговой сети вызывает желать лучшего: постоянно грязь, постоянно везде, мешающие пройти грязные роллы с товаром, рваный картон и пленка, постоянно что-то делают со стеллажами и загораживают проходы. Одним словом, бардак. Чего не скажешь о филиале Магнит в ТЦ Калинка: чисто, убрано, приятно зайти. Но про него в другой раз.
3.) Недозаказы. Не в первый раз приходится сталкиваться с пустыми полками на охлажденную курицу и мясо, сколько не захожу, полки пустые, один фарш от Черкашина и все.
Конечно, может я приходил не в то время, и мясо могли разобрать, но такое происходит из раза в раз! Некорректными заказами Вы не только оставляете клиентов без продуктов, но и теряете в товарообороте!
Если говорить о филиале в Калинке, то там полка с охлажденным мясом почти всегда полная.
4.) Качество продуктов. Конечно, данный минус не этого магазина, а полностью сети. Если нет охлажденной курицы, приходится покупать замороженную по вполне привлекательной цене. Но что с ней происходит, когда она оттаивает!!! Тихий ужас!!! От большого кусочка остается совсем маленький, к тому же мясо не очень вкусное! Но, повторюсь, тут дело не в магазине, а сети в целом, раз пропустили такой продукт на прилавок.
5.) Наверное, единственный плюс данного магазина, что в торговом зале тебе всегда помогут найти определенный товар, покажут его, дадут консультацию. НО: на кассе ни здравствуйте, ни до свидания, а грусть и ненависть в глазах кассира.
Вот получается такой отзыв. Со сплошными минусами и двумя плюсами (ценовая политика и помощь в зале).
Желаю магазину устранить данные минусы, иначе Вы можете потерять последних клиентов.
С уважением, иногда заходящий к Вам клиент.

  • 0

2 комментария

  • а я даже под вашим 5 пунктом тоже бы поставила минус , никогда ,никто не поможет ,вот совсем недавно нашла среди груды творога
    непонятную пачку, которой не было ни на одном ценнике , я уже и по номеру поискала-НЕТ, идут в развалочку парень с девушкой несут молоко на полки - я говорю "подскажите пожалуйста " на что парень с надменным видом отвечает " я тут вообще не работаю" - обращаюсь к девушке на что она даёт феноменальный ответ " дак смотрите тут всё написано " .. Больше сил у меня не было ни искать ,ни общаться с ними , я вручила ей творог в руки и пошла.

    Ответить
  • Добрый день, Надежда!!!
    Значит, Вы попали в такую ужасную смену, что с клиентами они позволяют так обращаться. Это ни сколько ни красит магазин, ни торговую сеть в целом.
    Такие хамоватые сотрудники только портят уже пошатнувшийся имидж сети

    Ответить
Реклама не загрузилась