Екатеринбург

Магнолия

Клиника
  • Большакова, 61
  • Большакова (ул. Белинского) 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не люблю оставлять плохие отзывы, и вообще не люблю скандалить, но в этот раз напишу. Не советую ходить в клинику "Магнолия" в отдел косметологии. Я записалась на удаление родинок. Попала на прием к заведующей отделения Павловой Наталье Анатольевне. Приехала на прием с мамой. После того, как я описала свою проблему, косметолог начала меня...

Показать целиком

Не люблю оставлять плохие отзывы, и вообще не люблю скандалить, но в этот раз напишу. Не советую ходить в клинику "Магнолия" в отдел косметологии. Я записалась на удаление родинок. Попала на прием к заведующей отделения Павловой Наталье Анатольевне. Приехала на прием с мамой. После того, как я описала свою проблему, косметолог начала меня отговаривать. После 5 минут безуспешных попыток получить ответы на интересующие меня вопросы, я от безысходности разревелась. После чего, в достаточно грубой форме услышала "Не надо мне тут реветь, у меня конец рабочего дня. Мама успокойте своего ребенка, или вы не являетесь авторитетом для своей дочери?". Во-первых, какое право имеет посторонний человек что-то говорить о наших семейных взаимоотношениях? Во-вторых, какой уровень профессионализма у заведующей отделения косметологией, которая не ответила на мой вопрос, по поводу области ее специализации? Ну и в-третьих, лекцию о том, что у меня все хорошо, что мне не нужно ничего удалять и какая я молодая и красивая, я могла выслушать и бесплатно от родителей или врачей-дерматологов городской больницы. Если я пришла на конкретную процедуру, то наверно моя проблема мешает мне в жизни, я ведь не чокнутая просто так ставить эксперименты над своей кожей. Наталья Анатольевна ни чуть не пыталась решить назревший конфликт, после чего я не выдержала и вышла из кабинета. Далее, она же, вдогонку сказала мне, что за консультацию нужно заплатить. За какую консультацию я должна была заплатить? За то что я так и не получила ответы на вопросы? За то что услышала, что ничего делать мне не нужно? Или за испорченное настроение?

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Ирина!
    Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о работе нашей клиники. К нам достаточно часто обращаются пациенты с подобной проблемой (удаление родинок, папиллом и других новообразований на лице). Перед тем, как провести процедуру обязательно проводится осмотр врача-дерматолога и делается это не просто "для галочки", а именно для того, чтобы определить есть ли необходимость в проведении процедуры. Главное отличие наших специалистов-косметологов и дерматологов в том, что они подходят к решению этого вопроса со всей ответственностью и профессионализмом. Основной девиз наших докторов: "Не навредить!" Павлова Наталья Анатольевна - это высококлассный специалист с опытом работы более 8 лет. Она является не только косметологом, но и дерматологом, который специализируется на кожных заболеваниях. Проведя диагностику именно Вашей проблемы, она как профессионал определила, что эффективности от проведения процедуры лазерного удаления практически не будет. Она предупредила, что Вы потратите деньги, а результата необходимого в итоге не получите. Вы пишите, что не получили ответа на интересующие вопросы, но судя по описанию ситуации, Вы просто не получили ответа, который ожидали. Иногда очень сложно переубедить пациентов, которые настроены изменить что-то в себе, возможно, именно поэтому Наталья Анатольевна была резка в высказываниях, за это администрация клиники приносит Вам свои извинения. Но, согласитесь, гораздо лучше получить отказ в проведении неэффективной в данном случае процедуре, сохранить свои финансы и здоровое лицо, чем потом разочаровываться в клинике и ее специалистах, которые готовы "выполнить любой каприз за Ваши деньги". Специалисты нашей клиники заинтересованы дать клиентам эффективный результат, а не просто предоставить услугу.

Реклама не загрузилась