Екатеринбург
  • Регистрация

Макдоналдс

Сеть ресторанов быстрого питания
  • 8 Марта, 8в
  • Площадь 1905 года 90 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 40 м
1

Зашли сегодня (19 января) с подругами в Макдональдс.

Во-первых, время было 14:30, народу было достаточно много, образовалась не маленькая очередь. А работала всего одна касса!

Подруга попросила менеджера открыть вторую кассу, так как очередь наростала..
Менеджер Анна сказала: "Идите в электронную кассу".
Мы подошли к аппарату, а он принимает только банковские карты. Специально переспросили: "Автомат принимает только карты?", на что менеджер заведения Анна по-хамски ответила: "ну вообще-то да". Зачем отправила? Что к чему?

Вопрос: ЗАЧЕМ В МАКДОНАЛЬДСЕ ТОГДА ВООБЩЕ НУЖНЫ КАССИРЫ И МЕНЕДЖЕРЫ, если есть электронные кассы?

Подруга простояла в очереди 12 минут! 12! Сколько простояли следующие клиенты, я даже не представляю..

Научите пожалуйста своего менеджера общению с клиентами. Принципиально не стала ничего заказывать у вас.
Как минимум, я трачу больше времени, стоя у кассы, как максимум, пропало желание что-либо брать.

  • 3
  • 0

Нет комментариев