Екатеринбург

Максидом

Гипермаркет
  • Тверитина, 45 — 2 этаж
  • Большакова (ул. Белинского) 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решил купить досок на балкон, на пол. Доски по 3м. Балкон 1,3м. Попилить доски пополам и как раз уложить по ширине балкона. Прочитал на сайте типа бесплатный распил, платная доставка и подъем и т.п. Сделал заказ. Звонит менеджер, и типа ой, у вас лифт, 3м в лифт не войдут, надо пилить. Чтобы заказать распил надо прийти в магазин и оформить, в том...

Показать целиком

Решил купить досок на балкон, на пол. Доски по 3м. Балкон 1,3м. Попилить доски пополам и как раз уложить по ширине балкона. Прочитал на сайте типа бесплатный распил, платная доставка и подъем и т.п. Сделал заказ. Звонит менеджер, и типа ой, у вас лифт, 3м в лифт не войдут, надо пилить. Чтобы заказать распил надо прийти в магазин и оформить, в том числе оплатить материал и доставку. Ок. Пришел в магазин, сервисная зона. Оказывается надо идти в зал, искал консультанта, брать доски и идти пилить. Ладно, пошел нашел скучающего консультанта. и Вот тут самое интересное... Они пилят только материалы шириной от 320мм. Доска ~150. Типа им не позволяет техника безопасности пилить меньшие размеры и оборудования нет. Парадокс какой-то.
Чего спрашиваю делать то? Предложили варианты:
1. все оплачивать, забирать и идти за линию касс, там типа у них есть ножовка на веревочке - попилить все ей, потом обратно отдать им попиленное, они оформят доставку, подъем и т.п.
2. попилить доски после доставки на крылечке многоэтажки где я живу
3. ничего не пилить, самостоятельно затащить доски по лесенке на 16 этаж
Масса купленного товара 176 кг.
Они хотели чтобы я ручной ножовкой попилил 24 половых доски. Глупость и маразм...
Написал претензию на имя директора.
Кстати насчет парковки - удивляюсь как туда вообще попадают низкие длинные машины, типа мазды 6, по диагонали наверное как-то заезжают, очень крутой спуск.
Update Позвонила девушка по претензии: зачитала ответ: имеющееся оборудование не позволяет им распилить материалы шириной менее 320 мм. И это при том что продают рядами кучи просто пил, лобзиков и станков.
Вообщем сервис не на высоте совсем.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась