Екатеринбург

Максим

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
  • Бажова, 193 — 215 офис; 1 этаж
  • Шарташский рынок 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

С детьми больше никогда!
Всегда пользовалась услугами данной компании и была довольна, быстро, четко, не накурено, аккуратная езда. На днях возникла необходимость ехать с годовалым сыном, позвонила в полюбившуюся компанию, предупредила оператора, что мне нужна машина с автокреслом, а не с бустером, т.к. ребенок ещё маленький, оператор всё записала....

Показать целиком

С детьми больше никогда!
Всегда пользовалась услугами данной компании и была довольна, быстро, четко, не накурено, аккуратная езда. На днях возникла необходимость ехать с годовалым сыном, позвонила в полюбившуюся компанию, предупредила оператора, что мне нужна машина с автокреслом, а не с бустером, т.к. ребенок ещё маленький, оператор всё записала. Хотя на мой вопрос "Есть ли у вас машины с автокреслом?" она ответить не смогла, сказала только, что оставит соответствующий комментарий. Сначала приехал водитель, который очень удивился что я с ребенком, начал ругаться, почему не предупредили, оказалось невнимательно прочитал заявку, и даже не извинился! Мало того, он предложил мне везти ребенка на руках. Конечно я отказалась ехать с ним и повторила заявку, ещё раз подчеркнув, что бустер мне не подойдёт. Приехал второй водитель, уточняю есть ли у него автокресло? Говорит да да, и достаёт из багажника бустер! Бустер так то от 3-4 лет и роста 104см, а моему ребенку год! Ещё и убеждает меня, что всё нормально, ремень же пристегнётся! Ну как так, работать в такси и не знать профессионально необходимых вещей!
Оператор даже не извинилась, просто предложила подождать третью машину.
Очень и очень подпортили моё отношение. Так что оценка конкретным водителям, предлагающим подвергать жизнь моего сыночка опасности ради выполнения заказа, неклиентоориентированному оператору и лицу ответственному за компетентность сотрудников!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась