Максим

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
  • Бажова, 193 — 215 офис; 1 этаж
  • Сибирский тракт 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уже около года пользуюсь этим такси: поначалу очень даже устраивало - и цены адекватные, и машины с водителями всегда чистенькие. Всё ушло в прошлое. Последние месяца 2,5 не пойми что происходит - то машину подолгу не назначают, то назначают крохоборов (заказываю на определённое время машину, приезжает за 20 минут, я выхожу ровно в назначенное...

Показать целиком

Уже около года пользуюсь этим такси: поначалу очень даже устраивало - и цены адекватные, и машины с водителями всегда чистенькие. Всё ушло в прошлое. Последние месяца 2,5 не пойми что происходит - то машину подолгу не назначают, то назначают крохоборов (заказываю на определённое время машину, приезжает за 20 минут, я выхожу ровно в назначенное время, так он с меня ещё и за ожидание взял). Честно сказать, вы опустились дОнельзя. А самый главный минус, помимо всего прочего, это диспетчеры - вечно недовольные жизнью. Сегодня прождала 30 минут на Московской горке пока назначат машину, промёрзла в конец. Звоню и спрашиваю: "А машина всё-таки будет, или уже не стоит ждать", а она мне: "Ну, так ещё не назначена, будете ждать ещё 10 минут", я ей отвечаю: "Подожду". В итоге я уехала, через 8 минут после последнего звонка, на другой машине, другого такси. А на 11 минуте они мне назначили машину Рено, которую я благополучно отменила. Очень неприятно всё это, особенно тогда, когда человек ценит своё время. Ну, не можете вы справиться с потоком, отказывайте сразу!!! Но нет, надо чтобы клиент прождал на холоде, и только через 41 минуту они соизволят назначить машину. Я человек, который привязывается к привычным вещам, и если я езжу на одном такси, то постоянно, если я хожу в один магазин, то хожу только в один магазин. Но вы меня достали, это, действительно, была последняя поездка с Вами! В день я езжу по 2-3 раза на такси, но теперь вы потеряли лояльного клиента только благодаря своему непрофессионализму, неклиентоориентированным диспетчерШАМ, и хамловатым водителям!!!!

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась