Екатеринбург
  • Регистрация

Максимилианс

Баварский клубный ресторан-пивоварня
  • Куйбышева, 44д — цокольный этаж
  • Геологическая 1100 м
  • Куйбышева (ул. Белинского) 230 м
2

28.07.2016 отдыхали коллегами в вашем заведении, обслуживала официант - Азнашева Гузель. В самом начале вечера попросили сделать каждому отдельные счета или разбивку по гостям, на что нам ответили, что новая программа не умеет разбивать по гостям и это невозможно, позже стало ясно почему - чтобы обманывать людей,т.к в большой компании с единым счетом разобрать кто что брал практически не возможно и легко можно приписать что-нибудь в счёт легко и незаметно. Но официант прокалолась на темном пиве которое брали не так много сколько его было в счёте! После возврата за лишнее пиво, я стал просматривать счет и нашёл "Напиток клюквенный" аж 5 штук, которого вообще никто не брал. После указание на несоответствие деньги вернули мгновенно. С такой легкостью будто это норма обмануть, а потом вернуть.
P.s Пиво вкусное , закуски вкусные , акции хорошие(пиво по 100р) , музыка очень громкая общаться не возможно даже если вы сидите далеко от сцены.

Спасибо за оставленный отзыв. Ещё раз приносим извинения за подобное недоразумение! По Вашим замечаниям работа проведена. Надеемся, что Вы вновь посетите нас и оцените проделанную работу!
Спасибо, что делитесь с нами важной информацией и помогаете стать лучше!

  • 4
  • 0

3 комментария

  • Хотел бы отметить быстрый отклик руководства заведения, вчера мне позвонили объяснили ситуацию,извинились и чтобы загладить вину дали купон на 3л пива. Надеюсь работа с официантом была проведена и другие посетители будут получать только позитив.

    Ответить
  • Спасибо за оставленный отзыв. Ещё раз приносим извинения за подобное недоразумение! По Вашим замечаниям работа проведена. Надеемся, что Вы вновь посетите нас и оцените проделанную работу!
    Спасибо, что делитесь с нами важной информацией и помогаете стать лучше!

  • Здравствуйте! Если я все правильно понял, то официант обсчитывала гостей. При чеке на 5000 рублей, суммарный обсчет 10-15%. Итого за один вечер такой официант мог обмануть всех своих гостей на дополнительные 5000-10000 рублей.
    Официанта уволили?
    Это принципиальный вопрос, ведь если она ещё работает, то ходит в Макс нужно в компании ОБЭП.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет