Малина

Салон цветов и подарков
  • Крауля, 8 — 1 этаж
  • Институт связи 450 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня заказала букет "Карандаши" на праздник "День воспитателя", номер заказа: 106473. Букет не соответствует фото. Менеджер предупреждала при подтверждении заказа, что вместо жёлтых гербер будут ОРАНЖЕВЫЕ, а ПРИНЕСЛИ ВЕСЬ красный. Букет БЕЗВКУСНЫЙ, сочетания цветов, как были указаны на сайте ОТСУТСТВУЮТ. Я ВОЗМУЩЕНА! Настроение испортили!...

Показать целиком

Сегодня заказала букет "Карандаши" на праздник "День воспитателя", номер заказа: 106473. Букет не соответствует фото. Менеджер предупреждала при подтверждении заказа, что вместо жёлтых гербер будут ОРАНЖЕВЫЕ, а ПРИНЕСЛИ ВЕСЬ красный. Букет БЕЗВКУСНЫЙ, сочетания цветов, как были указаны на сайте ОТСУТСТВУЮТ. Я ВОЗМУЩЕНА! Настроение испортили! Прилагаю фото. За большие деньги ПРИНЕСЛИ ТО, что смогли сделать на скорую руку.

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, Анна.

    Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

    Букет, действительно, плохого качества. Собран был приходящим новеньким флористом в связи с тем, что флорист попала в инфекционную больницу с ребенком сегодня утром...

    Мы пытаемся до Вас дозвониться, чтобы привести для Вас новый букет достойного качества. Если мы правильно поняли, букет к Дню Воспитателя нужен завтра к утру.

    Мы работаем до 22.00. Если есть, возможность, и вопрос еще актуален, свяжитесь с нами, пожалуйста.

    Если такой возможности уже нет, мы вернем Вам 100% стоимости. Напишите, пожалуйста, каким способом для Вас будет удобнее.

    Еще раз извините, за то, что так подвели Вас.

    Действительно - это позор :(

    С уважением ,Елена

    Руководитель компании Малина

  • В 22:30 привезли ШИКАРНЫЙ букет, соответствующий фото на сайте. Принимаю Ваши извинения. Теперь я довольна и, думаю, что от НАШЕГО с Вами букета, будет в восторге и получатель - воспитательница! Буду рекомендовать вашу ЧЕСТНУЮ и ДОБРОСОВЕСТНУЮ Компанию "Малина"! Спасибо!!!

    Ответить
Загрузка рекламы