Мама restaurant

Здравствуйте!Являемся постоянными гостями этого заведения,посещаем почти каждую неделю. И сегодня пришли с ребёнком и расположились на 1м этаже,так как там есть игровая. Нас встретила новенькая официантка,усадила за столик,но меню,почему-то,не дала(((( что сразу удивило.Честно,ни разу такого не было. Ну,думаем,забыла))))).Дальше,больше...она подошла к нам через 15 мин и спросила,готовы ли мы заказать...ха...ха.Я сказала ,что она не дала нам меню,она даже не извинилась,ушла.Меню принесла другая девушка,но детское меню забыли,мне пришлось идти и искать официанток,чтобы мой ребёнок мог выбрать себе блюдо по вкусу. Потом нам принесли приборы, два набора палочек для роллов и всё, моей дочке приборы просто забыли(((Я в шоке,пишу и удивляюсь,почему мы сразу не ушли,объясню-это заведение находится в шаговой доступности от нашего дома,вот и ходим и терпим.РУКОВОДСТВО ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ,ВАМ ЧТО,СОВСЕМ НЕ ВАЖНО,ЧТО ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ?????? Посмотрите,как прекрасно обслуживают в Япона-Маме на Родонитовой или на Ильича,ну ведь одно удовольствие. Продолжу дальше свой рассказ,в общем вилку моей дочке тоже забыли принести,я сама ходила за вилкой к официанткам,со стола пустую посуду не могли убрать минут 40,и самое главное, повар тоже,видимо,был новенький!!!Шашлычки из детского меню были ужастно оформлены,а именно,просто накиданы на тарелку!Люди,вы куда смотрите?Я знаю,как раньше оформлялось это блюдо! В обшем,осадок остался надолго.Роллы тоже потом какие-то мятые притащили,почему-то,на одной доске,хотя мы с подругой заказывали два разных заказа и это не обший сэт,чтобы его объединять. Или хотя бы,официантка могла поинтересоваться,не против ли мы,чтобы наши блюда принесли в обшей посуде,но о чём это я,если она даже меню с приборами забыла...

Итог таков,сеть ресторанов большая,а управы на всех не хватает!!!! Печально(((

P.S.:фото официантки нашла,на фото она первая.Научите девушку работать.