Екатеринбург
  • Регистрация
  • Ленина проспект, 26 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 230 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 280 м
2

Ездили гулять с ребёнком, зашли перекусить в Маммас Биг Хаус
Еду готовили практически час. Учитывая, что народу было совсем немного, это реально долго. Бефстроганов из телятины - кислятина невозможная. Стейк из семги готовили дольше мяса... У ребёнка забрали тарелку с недоеденным чизкейком. Обидели ребёнка ни за что. Видимо потому, что ребёнок отвлёкся на порисовать... Руководство, учите официантов и уборщиц спрашивать, а не хватать тарелки и убегать!
Пытались настойчиво всучить свою карточку. Настаивали, что бы я написал свои данные и с номером телефона. 5 раз повторил, что мне она не нужна... Из этого сделали вывод, что мне у них не понравилось. Да, мне у них не понравилось...

Добрый день, очень хочется разобраться в этой ситуации, поэтому уточните пожалуйста примерно какого числа вы были у нас, и примерно в какое время. Спасибо.

  • 7
  • 0

3 комментария

  • Добрый день, очень хочется разобраться в этой ситуации, поэтому уточните пожалуйста примерно какого числа вы были у нас, и примерно в какое время. Спасибо.

  • Если бы мне хотелось разобраться в этой ситуации, я бы стал разбираться сразу. Но как показывает практика, занятие это неблагодарное. Права качать. По этому мы не ругались, расплатились и ушли.
    Было это в субботу днём, если интересно.
    Удачи!

    Ответить
  • Нет, ругаться бы с вами бы никто, конечно не стал, просто персонал должен был сам понять, что блюда для вас готовят слишком долго. Очень жаль что блюда вам тоже не понравились. С персоналом обязательно проведем беседу. Вас, как наших гостей, терять не хочется. Надеемся, что увидим вас у нас, а чизкейк за неприятную ситуацию вашему ребенку преподнесем в подарок.