Екатеринбург
  • Регистрация

Мамуля

Ресторан
  • Ленина проспект, 41 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 900 м
  • Архитектурная академия 220 м
1

Праздновали здесь день рождения. Изначально нам сказали, что за нашим столом будет закреплен официант, который будет обслуживать ТОЛЬКО нас, и в счете будут фиксированные чаевые для него, 2 или 3 тысячи. Начнем с того, что мы ждали меню 30 минут (нас было около 10 человек), в итоге пришлось идти к менеджеру за меню. Официант обслуживал помимо нас еще пол зала, а заплатить ему конечно же пришлось, будто работал только для нас. Обслуживание отвратное, несли долго, официант не подходил, каждый раз ходили звали его, еда была невкусная, счет немаленький. Нашим гостям вообще не понравилось. Единственное, что впечатлило - интерьер. Смело могу сказать, что персонал ресторана "Мамуля" испортил нам день рождения.

Анас­таси­я Плеш­кова, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, но, к сожалению, сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, т.к. Ваш визит состоялся довольно давно. Приглашаем Вас посетить Мамулю вновь и ждем новый свежий отзыв…

С уважением, Ваша Мамуля!

  • 8
  • 0

4 комментария

  • Была дважды в Мамуле Один раз на юбилее Не в восторге Свой бы день рождения не стала в этом месте отмечать Кухня посредственна Не платили бы, если столь не весело все было и почему фиксировано все Чаевые это дело добровольное, ресторан не выполнил свое условие ( не было персонального обслуживания, блюда не вау)

    Ответить
  • Анас­таси­я Плеш­кова, здравствуйте!
    Нам очень жаль, что не оправдали Ваших ожиданий. Пожалуйста, уточните в когда Вы у нас были, и если помните имя менеджера, который предварительно вел с Вами переговоры. Надеемся на обратную связь от Вас.

    С уважением, Ваша Мамуля!

  • Добрый день! Были в начале ноября, но осадок до сих пор остался. К сожалению имя менеджера не помню, наверняка уже все изменилось)

    Ответить
  • Анас­таси­я Плеш­кова, добрый день!
    Спасибо за Ваш отзыв, но, к сожалению, сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, т.к. Ваш визит состоялся довольно давно. Приглашаем Вас посетить Мамулю вновь и ждем новый свежий отзыв…

    С уважением, Ваша Мамуля!