Екатеринбург
  • Регистрация

Масленка

Торговый дом
  • Машиностроителей, 31а — 1 этаж
  • Машиностроителей (ул. 22 Партсъезда) 390 м
5

в субботу был у вас на Машиностроителей, 31а.
что понравилось-
-низкая цена на розлив масла, хороший менеджер на продаже, хороший специалист на складе (наливает масло в бутылки), оплата, нал, безнал, работа в субботу.

что не понравилось-
-заезд на территорию в дальние ворота, хотя есть первые -ворота, и они в 10м от масленки )))
-тетя-кассир не понравилась, зачем при выписке документов мои ФИО, и зачем еще мой сот. тел?? чтобы смс-ки спамить? она очень долго печатала мне бумажки.. в итоге кассового чека мне не дали.... это было в субботу, возможно, в рабочие дни кассовый чек дают. ))Сейчас кризис - по идее кассира можно сократить... и менеджер по продажам будет доки выписывать и принимать оплату (у нас так и сделано)
-меня не спросили - нужен ли мне масляный фильтр? я бы купил невский масло фильтр на мотор 2106
-тара для наливки масла - пищевая ПЭТ-бутылка 5л, в таких продают питьевую воду.. странно так то.. сколько времени в ПЭТ-бутылке можно хранить мало???
-странная скидка 7% при оплате по карте убрра.. а при оплате за нал или через сайт - скидки нет

желаю масленке успеха и процветания,
несмотря на косячки я Рекомендую. ставлю -5

Добрый день! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку, несмотря на замечания! Мы обязательно учтем все минусы и отметим тех, кто заслужил вашу похвалу!
Очень приятно, что Вам понравились у нас и цены, и сотрудники, и наш график работы. Будем стараться поддерживать этот уровень и расти только в положительную сторону.
К сожалению открыть ближайшие ворота возможности нет, после покупки люди обычно идут на склад, а он как раз расположен по пути к дальним воротам.
В регламенте работы у оператора отдела выписки товара обязательным пунктом прописано брать ФИО и номер телефона (смс-сообщения не рассылаем) у впервые пришедшего частного лица, чтобы в дальнейшем у Вас была возможность посмотреть историю Ваших покупок.
"Масленка" - это оптово-розничная компания, поэтому без операторов отдела выписки товара нам никак.
По поводу масляного фильтра, к сожалению на тот момент у нас не было нужного Вам фильтра в наличии.
Скидка 7% как раз дается клиентам наших партнеров при оплате пластиковой картой. Вы так же можете получить Vip-карту нашего магазина при единовременной покупке от 10000 руб.

Благодарим за отзыв. Ждем Вас за новыми покупками!

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку, несмотря на замечания! Мы обязательно учтем все минусы и отметим тех, кто заслужил вашу похвалу!
    Очень приятно, что Вам понравились у нас и цены, и сотрудники, и наш график работы. Будем стараться поддерживать этот уровень и расти только в положительную сторону.
    К сожалению открыть ближайшие ворота возможности нет, после покупки люди обычно идут на склад, а он как раз расположен по пути к дальним воротам.
    В регламенте работы у оператора отдела выписки товара обязательным пунктом прописано брать ФИО и номер телефона (смс-сообщения не рассылаем) у впервые пришедшего частного лица, чтобы в дальнейшем у Вас была возможность посмотреть историю Ваших покупок.
    "Масленка" - это оптово-розничная компания, поэтому без операторов отдела выписки товара нам никак.
    По поводу масляного фильтра, к сожалению на тот момент у нас не было нужного Вам фильтра в наличии.
    Скидка 7% как раз дается клиентам наших партнеров при оплате пластиковой картой. Вы так же можете получить Vip-карту нашего магазина при единовременной покупке от 10000 руб.

    Благодарим за отзыв. Ждем Вас за новыми покупками!