Мастер

В данном сервисе работают две смены. Одна из них очень вежливые, доходчиво все объясняют и делают все аккуратно. Но смена которая работает сегодня 21.04.18, всегда ведет себя по хамски. Ни должного внимания, ни объяснений. Чувствуют себя королями, относятся к клиентам, как низшему сословию. И задают вопросы, которые наталкивают на их некомпетентность. Неужели не заинтересованы, чтобы к ним люди обращались? Прошу руководство отреагировать .