Екатеринбург
  • Филиал не найден

МДМ банк, ПАО

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Это просто кошмар. Пришла оплатить ипотеку АИЖК, выстояла очередь в кассу, кассир (2 касса, бейджика с именем я не увидела) меня отправила в зал к операционисткам, сказав, что кассиры этим больше не занимаются. Снова просидела в очереди, когда подошла моя очередь, девушка в зале мне сказала, что она занята и пока не принимает, я обрисовала...

Показать целиком

Это просто кошмар. Пришла оплатить ипотеку АИЖК, выстояла очередь в кассу, кассир (2 касса, бейджика с именем я не увидела) меня отправила в зал к операционисткам, сказав, что кассиры этим больше не занимаются. Снова просидела в очереди, когда подошла моя очередь, девушка в зале мне сказала, что она занята и пока не принимает, я обрисовала ситуацию, что жду уже долго, она говорит идите платить в 1 кассу, но я же была в кассе и меня отправили в зал!!! Я третий раз выстояла очередь и заплатила таки в кассе. После я зашла обратно во вторую кассу и сказала девушке-кассиру, что из-за её некомпетентности я потеряла 40 минут времени, на что услышала ответ- "я всё правильно сделала в 1 кассе много народу и чё она вас всех должна обслуживать?" (дословно). В любом случае деньги то вносят в кассе. В зале нет никаких объявлений, никто из сотрудников не удосуживается сказать людям стоящим в кассе, что АИЖК платить только в первой кассе. Уже сами клиенты вновь пришедшим говорили, ипотека в 1, остальное во 2. И мы ещё платим процент банку за перевод и обслуживание, за что? Хамство кассира меня просто поразило.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась