Екатеринбург

Мебелёво-ЕКБ

Интернет-магазин
  • Цвиллинга, 4 — 312/4 офис; 3 этаж
  • Фрунзе (ул. Белинского) 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Искала уголок для кухни Массив-2. Подходящий нашла в данном магазине. Менеджер позвонила, сказала что в данный момент нет в наличии, можно заказать. Я согласилась. Через некоторое время менеджер позвонила снова и сказала, что данного уголка нет в наличии, можно заказать другой Массив-1. Я согласилась. Договорились что в пятницу данный уголок...

Показать целиком

Искала уголок для кухни Массив-2. Подходящий нашла в данном магазине. Менеджер позвонила, сказала что в данный момент нет в наличии, можно заказать. Я согласилась. Через некоторое время менеджер позвонила снова и сказала, что данного уголка нет в наличии, можно заказать другой Массив-1. Я согласилась. Договорились что в пятницу данный уголок привезут после 14-00. В 16-00 мне позвонил водитель и сказал что попал в аварию. Конечно, я по переживала, но договорилась с водителем, что он привезет в субботу после 17-00. В 18-00 в субботу водитель позвонил снова и сказал, что совсем его не привезет, так у уголка нашли брак. Мне интересно, а в пятницу они не знали что в товаре есть брак. В итоге мне ничего не привезли. Праздник мне испортили. Пришлось ехать и искать в другом магазине. Не знаю, как вам , но я больше с данной компанией не хочу иметь дело. Очень было неприятно!!!

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте Наталья! Спасибо Вам за отзыв, да действительно водитель попал в дтп и после разборки с сотрудниками дпс отвез товар на склад и на следующий день когда к указному времени он должен был для Вас загрузить товар повторно обнаружили дефект о чем Вас предупредили, мы заботимся о своих клиентах и не намерены обманывать ни Вас ни кого либо еще! Скажите Вам бы приятно было если бы дефект обнаружился позже при сборке? Я думаю что разочарование Ваше было бы намного больше что заплатив деньги Вам привезли БРАК! Мы конечно в свою очередь просим Вашего прощения за доставленные неудобства, и в преть будем стараться избегать данных ситуации но поверьте в тот момент когда водитель звонил Вам и говорил что обнаружили брак мы исключительно думали только о Вашем комфорте и уж ни как не хотели Вам испортить праздник. С уважением Директор Интернет магазина "Мебелёво-ЕКБ" Юлия Владимировна.

Реклама не загрузилась