MediaMarkt

Сеть гипермаркетов бытовой и электронной техники
  • Сулимова, 50 — 3 этаж
  • Парк Хаус 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Покупала в этом магазине смартфон. Не корректно работал сенсорный экран. Сдала обратно с просьбой осуществить замену на аналогичный. При сдаче мне обозначили срок, когда со мной свяжутся и пригласят на получение замены (была проверка качества). По итогу никто мне так и не позвонил, пришлось самой дозваниваться и выяснять, что с телефоном....

Показать целиком

Покупала в этом магазине смартфон. Не корректно работал сенсорный экран. Сдала обратно с просьбой осуществить замену на аналогичный. При сдаче мне обозначили срок, когда со мной свяжутся и пригласят на получение замены (была проверка качества). По итогу никто мне так и не позвонил, пришлось самой дозваниваться и выяснять, что с телефоном. Персонал магазина тоже оставил неприятное впечатление, я минут двадцать ждала, когда они, разговаривая между собой на отвлеченные темы, вяло осуществляли оформление документов на замену и искали на складе новый телефон. Поэтому за качество обслуживания клиентов ставлю единицу.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась